to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden 7 Kasım tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için internet üyeliği başvurusu yaptım, yanında da Fenerbahçe taraftar paketi hediye edildi. Kurulum için başvuru sırasında bana 2–3 güne ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hala yapılmadı, modem bile elime ulaşmadı.
Bu süreçte sadece uydu için decoder kurulumu yapıldı, internet kurulumu için ise kimse gelmedi. Müşteri numaram 30477975, adım A**** B****. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, ulaştığım zaman da sadece “bekleniyor” denilip herhangi bir net tarih verilmeden görüşme sonlandırılıyor.
Yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım ve bu kadar belirsizliği beklemek istemiyorum. İnternet kurulumu yapılmayacaksa, dekoderin alınmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini, ben de başka bir firmadan başvuru yapabilmek için sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için, indirim, ek hak veya benzeri bir jest yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Digiturk’ün Taraftar ve internet paketi için yeni taahhütle başvuru yaptım. 1 haftadır Ankara Etimesgut’taki adresimde internet modem kurulumu için randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kurulum yapılmadı. Defalarca (10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefon yüzüme ka...
23 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk randevu oluşturuldu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli diğer müşterilerle görüşüldüğü söylenerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha sonra tekrar arandım ve bir hafta sonrasına y...
22 Eylül'de Digiturk internet ve taraftar paketi üyeliği başlattım. Ancak başvurudan bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de telefonlarıma cevap veri...
03.08.2025 tarihinde Digiturk’ün 50 Mbps limitsiz internet ve Fenerbahçe maçları üyeliği için başvuru yaptım (Müşteri numarası: 28855456). Başvurumu Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 859. Sk. No:28/21 adresinde gerçekleştirdim ve hizmet için aylık abonelik ücreti karşılığında 12 ay taahhüt verdim. A...
Yorumlar