Digiturk İsimli Yetkisiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

22 Nisan gece saat 00.00 sularında eşim, 08502427373 numaralı hattan Digiturk internet hizmetiyle ilgili arandı. Görüşme sırasında eşimden T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgileri istendi ve abonelikle ilgili sözlü onay alındı. Bu görüşme, Digiturk adı kullanılarak yapılmıştır.

Hemen ardından Digiturk genel merkezini aradığımızda, bu numaraya ait hiçbir kaydının olmadığını, böyle bir numaranın bulunmadığını öğrendik. Buna rağmen eşimin T. C. Kimlik numarası ve kişisel bilgilerinin üçüncü kişilerin eline geçmiş olma riskiyle karşı karşıya bırakılması kabul edilemez bir durumdur.

Bu aşamadan sonra T. C. Kimlik numarası üzerinden adımıza kredi çekilmesi, farklı kurum ve kuruluşlarda hesap açılması ya da her türlü hile faaliyetinde bilgilerimizin kullanılma ihtimali vardır ve bunun sorumluluğunu Digiturk’ün ciddiyetle ele almasını bekliyoruz. Digiturk marka adı kullanılarak vatandaşların bu şekilde mağdur edilmesine göz yumulmaması gerekir.

Digiturk’ten talebim, bu aramayla ilgili tüm kayıtların acilen incelenmesi, eşime ait kimlik ve kişisel verilerin kendi sistemlerinizde detaylı olarak kontrol edilmesi, bilgilerimiz kullanılarak herhangi bir abonelik, finansal işlem veya farklı bir sözleşme başlatılıp başlatılmadığının net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesidir. Herhangi bir usulsüzlük ya da bilgimiz dışında yapılmış en ufak bir işlem tespit edildiği anda derhal ve eksiksiz biçimde iptal edilmesini ve kişisel verilerimizin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alındığının tarafıma resmi olarak iletilmesini istiyorum.

Bu olay sebebiyle son derece endişeli ve tepkiliyim; gerektiği takdirde savcılık ve ilgili tüm resmi mercilere başvurarak hukuki süreç başlatmaktan çekinmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.