to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında bana aylık yaklaşık 240 TL’lik bir ücret bilgisi verilmişti. Ancak bu ay tarafıma 489 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, kurulum ya da başka bir açıklama yer almıyor; sadece SMS ile bilgilendirildim.
Müşteri numaram: 1018390327. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telesekreter dışında kimseye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturayı henüz ödemedim.
Faturanın düzeltilmesini ve bana ulaşabilecek bir temsilcinin konuyla ilgili olarak bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...
1 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Spor Paketi için aylık 249 TL’ye 12 ay taahhüt verdim. Ancak bu ay tarafıma 10.188 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 1024234974. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat herhangi bir...
Digiturk’e bu ay 18 ay taahhütlü kampanya kapsamında abone oldum. Anlaşmamıza göre aylık 1000 TL ödemem gerekirken, ilk faturam 2500 TL olarak geldi ve sonraki ay için de 2150 TL borç görünüyor. Faturada açıklanamayan ek ücretler ve fazla ücretlendirme mevcut. Toplamda 35 gündür bu sorun devam ediyo...
Digiturk’ten yıllık ödeme ile bir paket satın almıştım. Paketimin süresi dolunca yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi online olarak iptal ettim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra 892 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın abone numarası: 1025897424’tür....
Digiturk internet paketi ve kutusu için aylık 495 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 1.235,35 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detayında TV 1. Oda için 626,74 TL, internet için 1662,74 TL ve teknik hizmet bedeli olarak 95,87 TL gibi kalemler yer almakt...
Yorumlar