BeIN Sports Kanallarında TV Uyumsuzluğu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Digiturk üyeliğimle maç izlerken televizyonumda aniden “TV uyumsuzluğu. Skart bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Diğer kanallarda hiçbir sorun yokken sadece beın Sports kanallarına geçtiğimde bu uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Televizyonum Hı Level marka ve bu durum tamamen Digiturk yayını ile ilgili olduğu halde sorun çözülemiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yardımcı olamayacaklarını, sorunun çözümü için 880 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Yayınla ilgili bir uyumsuzluk uyarısı alınmasına rağmen benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyelik numaram 28419833’tür.

Digiturk’ün maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebileceğim bir çözüm üretmesini, bu sorun için benden herhangi bir servis ya da ek ücret talep edilmemesini ve gerekli teknik düzeltmenin kendi sistemleri üzerinden yapılmasını istiyorum.