Bein Connect'te Hatalı Fatura Ve Çözüm Eksikliği

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğimde taahhüt bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana sorulmadan otomatik olarak güncel fiyatlardan yenileme yapılmış. Bunun sonucunda 1380 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durum 1 gün önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mü...

Bein Connect Spor Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Abonelik işlemi sırasında beni arayan temsilci, ilk ay 419 TL, sonraki 11 ay ise 289 TL ödeme yapacağımı belirtti. Ancak ilk faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Sonraki faturama baktığımda da 489 TL görünüyor. Müşteri numaram: 29825184....

Digiturk Bein Connect spor paketi abonesiyim. 2 Ağustos’ta başlayan kontratım kapsamında her ay 399 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak bugün gelen faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan 750 TL’lik bir ücretlendirme ve bana ait olmayan bir satın alma işlemiyle karşılaştım. Müşteri hizme...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturam normalde 346 TL olması gerekirken 672 TL olarak geldi. Fatura detayında anlam veremediğim bazı kalemler var ve açıklamalar yetersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mu...

Digiturk (Bein Sports) aboneliğim kapsamında, kamu çalışanı olduğum için müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede Spor Paketi için özel bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Buna göre, ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay ise 374 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şartla abonelik başlatıldı. Evra...