Bein Connect'te Söz Verilen Fiyatlar Uygulanmadı, Faturalar Yüksek Geldi

Bein Connect Spor Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Abonelik işlemi sırasında beni arayan temsilci, ilk ay 419 TL, sonraki 11 ay ise 289 TL ödeme yapacağımı belirtti. Ancak ilk faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Sonraki faturama baktığımda da 489 TL görünüyor.

Müşteri numaram: 29825184. Bu durumu Bein Connect’in müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak telefonla görüşme imkanı sunulmadı, sadece yazılı destek üzerinden iletişim kurabildim. Şikayet kaydı oluşturdum fakat faturamın normal olduğu söylenip konuyla ilgilenilmedi.

Bana abone olurken belirtilen fiyatların uygulanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, aboneliğimin iptal edilmesini ve bu yüksek fiyatları ödemek zorunda kalmamayı talep ediyorum.