to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” isimli 1 yıllık, aylık ödemeli paket satın aldım. Abonelik numaram 1031462379’dur. Sonrasında Digiturk ve Bein Connect ile ilgili çok fazla olumsuz şikayet gördüğüm için üyeliğimi iptal etmeye karar verdim.
8 Mart’ta müşteri hizmetleri ile görüşerek üyeliğimin iptali için talep oluşturdum ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ardından 15 Mart’ta hesabımın 3 Nisan’da kapanacağı ve cayma bedeli ile kullandığım kadar fatura ödemem gerektiği tarafıma bildirildi, bu kısımda bir itirazım yok.
Asıl sorun, Bein Connect sitesindeki online işlemlerde ve e-Devlet üzerinde herhangi bir “abonelik fesih başvurusu” görünmemesi. Yani iptal süreci başlatıldığı söylenmesine rağmen, resmi kayıtlarda hiçbir iz yok. Ayrıca bu süreçle ilgili ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Üyeliğimin iptal işleminin e-Devlet ve Bein Connect online işlemlerine resmi olarak işlenmesini ve fesih başvurumun şeffaf biçimde kayıt altına alınıp tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Digiturk beIN Connect Sporun Yıldızı paketim bittikten sonra, üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen 23 Kasım 2025 – 2 Aralık 2025 ve 3 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için liste fiyatı üzerinden toplam 1.175 TL fatura kesildi. Özellikle kullanmadığım günler de dahil olmak üzere bu dönemin faturala...
Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. 3 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi. 7 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bittiği için taahhütsüz fiyattan faturalandırma yapılacağını söylediler, bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. Görüşme sır...
Digiturk / Bein Connect üzerinden 17.03.2025 tarihinde bir yıllık sözleşme yaparak ücreti peşin olarak internetten ödedim. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay, sözleşme uzatma talebi ya da ek bir bilgilendirme olmadan 1.712,5 TL tutarında aylık fatura yansıtıldı. Bu durumu bugü...
Digiturk Bein Connect spor paketi üyeliğimi iptal etmek için 01.12.2025 tarihinden itibaren defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşam...
Digiturk / Bein Connect tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma Sporun Yıldızı paketi tanımlandığını fark ettim. Evimde zaten eşimin üzerine kayıtlı bir Digiturk aboneliği olduğunu, bu paketi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, iznim olmadan faturalar benim adıma düzenlenmiş. Aralık ve Oca...
Yorumlar