Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyeliğimde İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
29 Eylül 2025 14:29
841

07 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğim kapsamında kredi kartı ile 3.588 TL ödeme yaptım. Daha sonra iptal talebinde bulundum; ancak Digiturk genel merkezi tarafından bana yeni bir teklif sunuldu ve aylık 129 TL olarak indirim yapıldı. Bu teklif kapsamında toplam bedelin 1.548 TL olması gerektiği ve aradaki yaklaşık 2.040 TL’lik farkın tarafıma iade edileceği bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle canlı destek, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, faturamda 3.588 TL’lik çekimin görünmediği ve herhangi bir hata olmadığı şeklinde standart bir mesaj aldım. Ödeme yaptığımı dekont ve ekran görüntüsüyle kanıtlamama rağmen, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Üyeliğim şu anda devam ediyor ve yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Verilen sözün tutulmasını, kullanılan aylara ait indirimler düşülerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve konunun tekrar detaylı incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hizmet Süresi Sonunda Otomatik Devam Eden Üyelik Ve Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Yilmaz
09 Ekim 2025 15:13
371
hizmet-suresi-sonunda-otomatik-devam-eden-uyelik-ve-haksiz-fatura-tahsilati-1.jpg

profile
05 Eylül 2025 21:13
530

Üyelik Yenilenmediği Halde Haksız Fatura Kesilmesi

profile
Mihriban
19 Eylül 2025 10:58
735
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyelik İptali Sonrası Fazla Çekilen Tutarın İade Edilmemesi

profile
Çetin
08 Eylül 2025 18:21
1.852
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyelik İptalinde Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
28 Ağustos 2025 21:09
716
digiturk-uyelik-iptalinde-eksik-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz