to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başvurusu yaptım ve aynı gün 3.588 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üyelik kaydım, bilgim dışında başka bir kişinin adına yapılmış. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim fakat her seferinde sadece oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde ödeme dekontum mevcut, ancak üyeliğim hâlâ yanlış kişiye tanımlı.
Üyeliğimin kendi adıma düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.588 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini çözülmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı, diğer yasal hukuki işlemlerimi başlatacağımı bilinmesini istiyor. Dikkatinize sunuyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yanlış bir paket tanımlandı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde iademin onaylandığı tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 5638₺ tu...
Bilgim ve onayım olmadan, adım kullanılarak Digiturk’te kutulu Spor Paketi üyeliği açıldığını öğrendim. Bu durum yaklaşık üç gün önce açılmış. Hiçbir şekilde başvurum veya onayım olmadan yapılan bu üyelikle ilgili sorumluluk kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine telefon ve dijital kanallar üzerinde...
Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...
02.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk Spor Paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda 8.148 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. 05.08.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak, kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar herhan...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra, Ağustos ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, işlemin gerçekleştirileceğini belirtti ve ben de üyeliğimin kapatıldığını düşünerek Digiturk’ü bir daha hiç kullanmadım. Ancak Eylül a...
Yorumlar