to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyelik yenileme dönemimde, yaklaşık 14 yıldır Digiturk kullanıcısı olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı iki farklı ilde kullanılan iki ayrı üyeliğim için tamamen farklı fiyatlar uygulanmasından dolayı şikayetçiyim. Eskişehir’de kullandığım üyeliğime kampanya yenileme döneminde 749 TL’den 1.149 TL’ye çıkarılmış bir fiyat yansıtılırken, Gaziantep’te yine kendi adıma kayıtlı diğer üyeliğime 649 TL fiyat verilmiştir. Aynı kişiye ait, aynı marka altında iki üyeliğe bu kadar farklı tutarlar uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kampanya yenileme dönemi başladığından beri bu fiyat dengesizliği devam ediyor. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana kalıcı bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm odaklı arama yapılmadı. Müşteri olarak kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.
Aynı adıma kayıtlı iki üyelikte bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasının gerekçesinin net şekilde açıklanmasını ve fiyatların adil, eşit ve rekabet hukukuna uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde fiyat politikası ve uygulamadaki bu eşitsizlik nedeniyle konuyu Rekabet Kurumu da dahil olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili fiyatlandırma konusunda ciddi bir haksızlık yaşadım. Üyelik yenileme döneminde bana aylık 349₺ fiyat sunuldu ve kabul etmedim. Bir hafta sonra, karşı apartmanda oturan erkek kardeşime aynı üyelik için 249₺ fiyat teklif edildi. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetl...
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Son üyelik yenileme dönemimde aramalara 2–3 ay öncesinden başladılar ve yenileme için aylık 499 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Uzun yıllardır üye olmama rağmen bu kadar yüksek bir tarife sunulmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini...
Kasım ayından Temmuz ayına kadar, Digiturk üyeliğim devam ederken evime gelen ekip üyeliğimi eşimin üzerine taşımamı önerdi. Bu süreçte iki ayrı üyelik için yaklaşık 6500 TL ödeme yaptım. Ayrıca, defalarca aramamalarını belirtmeme ve her arayan kişiye rahatsız olduğumu söylememe rağmen, genel müdürl...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim, yaklaşık 5 senedir aynı platformu kullanıyorum. Ancak uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Yaklaşık 2 ay önce aynı pakete yeni başlayan arkadaşım aylık 400 TL öderken, bana “kampanyalı” fiyat olarak 1200 TL sunuluyor. Yani...
Digiturk’ün sözleşme ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsiz durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Digiturk’ün herkese farklı fiyat tarifesi sunduğunu, sabit ve şeffaf bir ücretlendirme olmadığını gözlemliyorum. Aynı paketi kullanan kişilerle konuştuğumda herkesin farklı bir ücret ödedi...
Yorumlar