Digiturk Faturasında Aniden Yükselen Ücret Ve İptal Zorluğu

Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 döneminde faturam 139 TL iken, Ekim 2025 faturamın 600 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu ay 600 TL ödemek zorunda olduğumu, ancak kasım ayından itibaren 229 TL ödeyeceğimi söylediler. Her yıl benzer şekilde yüksek zamlarla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde de iptal işlemini zorlaştırıyorlar.

03.10.2025 tarihinde kesilen faturam için 1010557453 numaralı aboneliğim üzerinden fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.