to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 döneminde faturam 139 TL iken, Ekim 2025 faturamın 600 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu ay 600 TL ödemek zorunda olduğumu, ancak kasım ayından itibaren 229 TL ödeyeceğimi söylediler. Her yıl benzer şekilde yüksek zamlarla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde de iptal işlemini zorlaştırıyorlar.
03.10.2025 tarihinde kesilen faturam için 1010557453 numaralı aboneliğim üzerinden fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemek istediğimde, aylık 400 TL olması gereken ücret yerine 450 TL’den işlem yapıldı. Ayrıca devam eden aboneliğimin 13 Ekim 2025’te biteceği belirtilmişken, müşteri hizmetleri tarafından 1 Ekim’de bitecek denilerek yanlış bilgilendirildim. 18.09.2025 tarihind...
Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Haziran ayından itibaren faturamda fazla ücretlendirme yapılmaya başlandı. Normalde aylık 650 TL ödemem gerekirken, son üç faturamda her ay 1230 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda ciddi bir fazla ödeme oluştu. Müşteri numaram: 1027401888. Konu...
Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...
Yorumlar