to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firması ile 12 aylık taahhüdüm vardı. Adres değişikliği sebebiyle taşıma talebinde bulundum, ancak çeşitli gerekçelerle ek ücret talep edildi. Sadece internet değişimi yapılmıyor, uydu değişimi ile birlikte zorunlu olduğu belirtiliyor. Sonrasında ise altyapı desteklenmediği gerekçesiyle paketi yenilemem gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Digiturk internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığım için taahhüdü devam eden paketin naklini talep ettim. Ancak nakil yapamayacaklarını, cayma bedeli ödemeden üyeliği iptal edip yeni bir üyelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bu durumda 150 TL ödediğim internet için 400 küsur TL ödeme ...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında, Eylül'de bitecek olan taahhüdümün uzatılması için Digiturk tarafından arandım. O sırada taşınacağımı ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana, yeni adreste altyapı uygun olmazsa üyeliği...
Digitürklü ev İnterneti aboneliğinde adres değişikliğini İnternet için istediğimde benden uydu içinde ayrıca nakil ücreti istendi. Uydu için kurulum gerekmediği halde İnternet taşındığından sırf ekstra para almak için uyduyu da taşımaları gerektiğini söylediler.
Digiturk üyeliğimin taahhüdü bitmeden önce Digiturk internetimin ev taşıdığım için naklini talep ettim. Nakil sırasında bulunduğum apartmanda altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım ama iptal 15 gün gibi bir süre sürdü. Bu süre zarfında benim mevcut spor paketimin de mevcut kampanyalarda...
Yorumlar