to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası 4K Uydu Alıcım Değiştirildi Mağdur Edildim
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk adres değişikliği yaptım. Önceden kullandığım 4K HD uydu alıcım, taşınma sonrası benden alındı ve yerine 4K desteği olmayan farklı bir uydu alıcısı verildi. Yeni verilen cihazın 4K desteği olmadığını belirttiler. 4K yayınları izleyebilmek için kendi cebimden uydu alıcısı taktırmak zorunda kaldım çünkü Digiturk benden çok daha yüksek bir ücret talep etti. Ayrıca bu işlem için herhangi bir fatura da almadım.
Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana cihazın ellerinde olmadığını, 15’inde geleceğini ve sonrasında tekrar yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Kartal/İstanbul’daki Digiturk bayisinden hizmet aldım. Benim talebim, adres değişikliği öncesinde kullandığım 4K HD uydu alıcısının aynısının tekrar tarafıma verilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
