Digiturk Abonelik Yanlış Ücretlendirme

Digiturk’ün sosyal medya hesabında futbol maçları ve dizi–film dahil aylık 299 TL olarak gördüğüm kampanyaya başvurdum. ...31.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak aynı gün hesabımdan Digiturk adına yaklaşık 6.000 TL tutarında, 12 taksitli olacak ...

Digiturk tarafından tarafıma telefon ile eksik, hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme yapılarak mevcut tek aboneliğim üzerin...den iki ayrı ücretlendirme başlatılmış durumda. Aynı hizmet için 291 TL ve 339 TL olmak üzere aylık toplam 630 TL tahsil ediliyor. Bu yanlış ücretlendirme, 22 Mayıs 2026 tarihinden...

Digiturk tarafından üyelik yenileme için arandım ve telefonda aylık 549 TL üzerinden 12 aylık üyeliği kabul ettim. Ancak... 02.06.2026 tarihinde kartımdan toplam 7.170 TL, yani aylık 597 TL üzerinden 12 aylık tahsilat yapıldığını fark ettim. Aramızdaki anlaşma 549 TL olmasına rağmen daha yüksek tutar ü...

Müşteriyi yanıltıcı fiyat verip daha sonra yüksek fiyat talep ederek mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur. Kurum olarak ...bizleri telefonda resmen kandırarak ucuz fiyat gösterip daha sonra yüksek fiyattan faturalandırıp haksız yere para talep edilmektedir. Üyelikten ayrılmak için bin bir zorluk çıkarı...

28.11.2025 Cuma günü mesai bitimine doğru, yaklaşık 17.30–18.00 saatleri ar...asında yapılan bir arama ile Digiturk’e abonelik başvurusu yaptım. Görüşme ...

3 Aralık’ta kullanmaya başladığım Digiturk aboneliğim için, 5 Aralık tarihinde tam 1 aylık faturalandırma yapıldığını gö...rdüm. Yani hizmeti yalnızca birkaç gün kullanmış olmama rağmen, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi fatura düzenlendi. Bu durumun sözleşme başlangıç tarihine ve gerçek kull...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında aylık ödemenin 500₺ civarında olacağı belirtilmişti. Ancak sonrasında tarafıma 769₺ tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizme...

Yaklaşık 20 gün önce Çanakkale Biga’da, Digiturk tarafından Galatasaray taraftar paketi için arandım ve aylık 230 TL öde...yeceğim söylenerek üye yapıldım. Üyelik işlemi sırasında bana 1030199790 numaralı abone kaydı oluşturuldu. Ancak daha sonra öğrendiğimde bana 499 TL’lik bir paket satılmış olduğunu...

4 ekimden önce Digiturk aboneliği yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bütün detayları konuşup her ay 470 TL gel...eceklerini söylediler. Ama simdi online işlemlere baktığımda 922 TL fatura çıkmış. Aradığımda kısmi bedel yansıttıklarını söylediler. İlk kayıt yaparken söyledikleri ile sonradan s...

Digiturk müşteri hizmetleri beni arayarak yaklaşık 430 TL civarında aylık fatura karşılığında üyelik yapabileceğimi söyl...emesine rağmen, aylık faturam yaklaşık 700 TL olarak gelmektedir. Defalarca itiraz etmeme rağmen, haklı olduğum halde haksız çıkarılıyorum.

Digiturk (beIN) neden verilen söz duyulmuyor? Üyelik başlattım, 399 TL olarak kurulum vs. bir şey yok, defalarca tekrar...ladım; 399 TL haricinde ücret ödemeyeceğimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri, 399 TL haricinde ücret için onay verdiğimi söyledi ve 756 TL fatura geldi. Tarafıma acil dönüş bekliyo...

1 ay önce Digiturk almak için Digiturk müşteri hizmetleri personeli ile yaptığım görüşmede aylık 350 TL'ye anlaştık. Ban...a atılan onay mesajında ücret belirtilmediği halde işlemi 400 TL üzerinden yapmışlar ve aylık faturam 400 TL olarak geldi. Şimdi itiraz ettiğimde ise 'Onaylamasaydınız' diyorlar. O...

Digiturk ev adresime ait aboneliğimde, Ağustos ayı faturamda beklediğimden ...170 TL daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu ek ücreti...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettikten sonra, Digiturk tarafından tekrar arandım ve bana telefonda aylık 250 TL’d...en üyeliğime devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Siirt Merkez’deki bayiden cihazı teslim aldım. Bayi, cihazı evde kurduktan sonra kendilerine ulaşmamı, ardından ...

Bugün Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Telefonda bana verilen bilgiyle yap...ılan üyelik arasında farklılık olduğunu fark ettim ve yanlış üyelik işlemi gerçekleştirildi. Üstelik hesabıma 4200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için...

Digiturk aynı hizmet için iki kez üyelik ücreti alıyor. 12 aylık tod üyeliğimin 10. Ayında üyeliğimin bitmek üzere olduğ...unu bu nedenle yeni bir kampanya önerdiklerini anlatan bir SMS geldi. Kabul ettim. Kartımdan hem eski üyeliğimin kalan iki taksitini hem de yeni kampanyanın ilk taksitini birlikte ...

Digiturk abonesiyim. Tatilimin bitmesine üç-dört ay kala Digiturk tarafından arandım ve zam geleceği, mevcut aboneliğimi...n 399 TL'den yenileneceği söylendi. Ben de zam geleceği için kabul ettim. Ancak şu anda herkes 299 TL'den abone olabiliyor. Yani ben ayda 100 TL daha fazla ödüyorum. Digiturk müşte...

Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptığım ve 23.07.2025 tarihinde kurulumu yapılan Digiturk aboneliğim, engelli indirimli... olmasına ve gerekli belgelerin ibraz edilmesine rağmen, tutarın indirimsiz olarak çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgili destek ve çözüm bekliyorum. Üyelik numaram: 28566538