to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025'de oynanan Gaziantep-Galatasaray maçını izlemek için Digiturk abonesi olmama ve ödememi düzenli yapmama rağmen, uydu alıcımda 77. Kanal bulunmadığı için maçı izleyemedim. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşamadım, sadece 77. Kanal eksikti. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizm...
Birkaç hafta önce Digiturk üyeliği satın aldım ve kurulum sorunsuz yapıldı. Kanallarda sıkıntı yoktu. Ancak 8 Ağustos 2025'te 77, 78, 79 ve 80. Kanalların olmadığını fark ettim. 9 Ağustos'ta kolay kurulum yaptım, sorun çözüldü ve televizyonu kapattım. Aynı gün içinde birkaç saat sonra televizyonu te...
09/08/2025 tarihinde saat 19.00 civarında Digiturk’e üye olmak isterken, arama motoru üzerinden https://digiturk.web.tr/ isimli siteye yönlendirildim. Burada yalnızca doğum tarihi ve T. C. Kimlik numaramı girdim, herhangi bir ödeme veya kart bilgisi paylaşmadım. Site tarafından tarafıma bir onay kod...
05/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (taraftar paketi) taahhüdümü yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda bana, mevcut fiyatların artacağı ve şimdi yenilemezsem daha yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine, sadece tek bir kulübün maçlarını izleyebildiğim taraftar paketimi ...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Digiturk yetkili bayisinde, bana Türk Telekom ile ortak bir kampanya kapsamında hem internet hem de Digiturk Spor Paketi hizmeti sunulacağı söylendi. Yetkili çalışan, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık sözle...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Cihazımı kaybettim ve yeni cihaz talebinde bulundum. Cihaz teslimatı için ödenecek ücreti kabul ettim, bana cihaz geldiğinde ödeme alınacağı belirtildi. 01/08/2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana ulaşacaklarını ve randevu ...
Digiturk Diyarbakır abonesiyim. 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 02.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek istedim. Engelli indirim raporumla birlikte bana 450 TL olan güncel fiyat yerine 380 TL’lik bir fiyat sunuldu ve bu teklifi onayladım. Telefonda, yeni üyelere kr...
"Beni arayan ilgilenen, nazik ve gerçekten iletişimi mükemmel olan R*** Hanım’a çok teşekkür ederim, gerçekten kaliteli, ilgili ve çözüm odaklı bir hanımefendiyle çalıştığınız için tebrik ederim. Sorunum çözüldü."
04/07/2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandım ve bana Sporun Yıldızı paketi, aylık 199 TL’den 12 ay taahhütlü olarak sunuldu. Özellikle Süper Lig...
Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım fatura problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2025 tarihinde eski anlaşmam sona erdi ve yaklaşık 15 gün süren problemli görüşmelerin ardından, Digiturk’ün sunduğu farklı fiyat seçeneklerinden aylık 349 TL olan yıllık paketi seçtim. Görüş...
Digiturk Yıldızdolu paket abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüt sürem dolacakken, Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir 12 aylık taahhüt yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. Ancak sonradan fark ettim ki, hem önceki taahhütten kalan 3 aylık ödemeyi hem de yeni taahhüt kapsamınd...
Digiturk Yıldız Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır yayın alamıyorum. 7 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, ancak yarım saat bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşmede, tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sorun çözülmedi ve servis çağırmam gerektiği, servis ücretini ise benim ...
Digiturk DT 9103 HD model kutumda 1 Ağustos 2025 tarihinden beri elektrik gelmiyor. Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Deniz Caddesi Funda Evleri A33 Blok Kat 2 Daire 6 adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 1018820132’dir. Sorunu fark ettiğimden bu yana yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine defalarca...
4 Ağustos 2025 tarihinde 08504801273 numaralı telefondan aranarak aylık 199 lira karşılığında sporun yıldızı paketine üye olabileceğim bildirildi. Onayladığımı bildirdim. Fakat yanılmışım beni eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı paketine üye yapmışlar. Bu konu ile beni arayan abone merkezi hakkında şik...
Digiturk Spor Paketi için 2 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek sözleşmemi yeniledim ve 12 ay boyunca engelli indirimiyle birlikte aylık 382 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de %48 engelli raporum olduğu için bu ücreti kabul ettim. Ancak...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aylık 199 TL'ye tüm lig maçları ile diğer sinema ve belgesel kanallarının 12 ay boyunca açık olacağı söylendi. Ben de kabul ettim ve iki defa tüm lig maçlarını, özellikle de dört büyüklerin maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum. Tüm lig maçlarını i...
08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...
Haziran 2025’te, TurkNet’ten arandığımı ve TurkNet sözleşmemin sona erdiğini, yenilemem gerektiğini belirttiler. Digiturk’e üye olmam karşılığında internet ve Digiturk paketinin toplamda 240 TL civarında olacağı, bu şekilde bir yıl boyunca hizmet alacağım söylendi. Kurulum Ankara Etimesgut’ta yapıld...
08 Ağustos 2025 tarihinden beri evdeki Sony marka televizyonumda Digiturk Connect uygulamasından Bein Connect’e erişemiyorum. Bu nedenle dün akşam maçı izleyemedim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine de...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 8 Haziran 2025 tarihinden beri taraftar paketimi izleyemiyorum. Ekranda “Bu kanal üyeliğinizi kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Üstelik ödememi düzenli olarak yapmama rağmen erişim...
1 Temmuz 2025 tarihinde sosyal medyada (Face) kısa süreliğine Digiturk üyeliğinde kampanya yazan bir reklam gördüm. Reklama tıkladım ve ardından beni aradılar. 0 212 945 37 33 numaralı telefondan D**** isimli bir kadın, Digiturk'ten aradığını belirterek benimle iletişime geçti. Özellikle sordum; rek...
2025 Ekim ayı itibarıyla Konya Selçuklu’da Digiturk cihazım arıza yaptığı için servis çağırdım ve garanti kapsamında yaklaşık 550 TL ödeyerek cihaz değişimi yaptırdım. Ancak yeni takılan cihazda ciddi bir ses sorunu bulunuyor; cihaz sesi yalnızca 20 seviyeye kadar çıkıyor ve bu da televizyon izlerke...
9 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’den Bein Connect Taraftar Paketi satın almak amacıyla Digiturk’ün internet sitesinde karşıma çıkan 0850 850 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefonda Digiturk müşteri hizmetleri gibi konuşan kişiler, hem kendi hem de eşimin T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve iletiş...
