to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Gelen servis elemanı Kerem Bey çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim”
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve bu kesinti nedeniyle interneti kullanmam gereken hiçbir işimi halledemez durumdayım.
Digiturk’ten, bağlantı sorunumun acilen incelenerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de giderilmesini talep ediyorum.
Dilan
21 Temmuz 18:21
Gelen servis elemanı Kerem Bey çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim
