to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kartal’daki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı bırakıldı fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Hizmetten yararlanamadığım halde ödeme yapmaya devam ediyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi temel adımları da denedim ancak sonuç alamadım.
Sorunumun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
15 gündür iPhone 16 cihazımda Digiturk Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “403 error - The request could not be satisfied.” hatası ile karşılaşıyorum. Aynı sorunu farklı bir cihazda da denedim ve yine aynı hatayı aldım. Sorunun cihazdan veya internet bağlantısından kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünkü bağlantımda herhangi bir problem yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Digiturk’ten uygulamanın sorununun giderilmesini veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetimle ilgili 10 günü aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul/Bağcılar’da ikamet ediyorum. Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen, teknik ekipler gelip duruma bakmadan şikayetleri...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Meral Sokak’taki adresimde Digiturk internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle son iki hafta boyunca internetim hiç çalışmadı, kalan sürede ise bağlantı neredeyse hiç yoktu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Digiturk ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. İki kez servis geldi ancak sorunun müşteri hizmetleriyle uzaktan çözüleceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim ve bu şekilde sürekli olarak birimlerin arasında yönlendirilip hiçbir çöz...
1 gündür Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Cihaz fişe takılı ve sadece açık olduğunu gösteren bir ışık yanıyor, ancak telefonumda "internet olmadan bağlı" uyarısı alıyorum. İzmir/Karşıyaka’daki evimde bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şu anda hiç internet bağlantım yok. Müşteri ...
7 Ağustos’ta Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için beklemeye başladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Kartal’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sad...
Yorumlar