to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetim 07.10.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. İ̇nönü Mahallesi Yalçın Caddesi Dostlar Apt. No: 52/2 k4 d8 Merkez Kastamonu adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1027499811.
Tüm bu mağduriyetlere rağmen, hizmeti iptal etmek istediğimde tarafıma 902 TL cayma bedeli yansıtıldı. Kesintisiz ve sorunsuz bir hizmet alamadığım için bu bedelin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...
Digiturk ev internetimizde sorun var, internet var ama cihazlar bağlanmıyor. Bu sorunu ekiplere 09.02.2025 tarihinde bildirdik, bizimle iletişime geçileceğini söylediler. 4 gündür beklememize rağmen bizimle iletişime geçen kimse yok, sorun devam ediyor. Geçen 4 gün içinde her gün aradık ama kimse bu...
01.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 23 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis ekibinin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
Yorumlar