Dedaş’tan Ortaköy Mahallesinde Kronik Elektrik Kesintileri İçin Çözüm Talebi

Mardin Artuklu ilçesine bağlı Ortaköy Mahallesi’nde yıllardır kronik hâle gelmiş elektrik kesintileri yaşıyoruz. Dedaş kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu sorun yalnızca elektriğin gitmesiyle sınırlı kalmıyor, çoğu zaman sabah 8’den akşam 5’e kadar, bazen de akşama kadar uzayan 8–10 saati aşan kesintiler şeklinde devam ediyor. Elektrik geldikten sonra bile kısa aralıklarla tekrar tekrar gidip gelmesi yaşamı daha da zorlaştırıyor.

Uzun saatler boyunca elektriksiz kalmak, ardından gelen elektriğin de istikrarlı olmaması nedeniyle evdeki günlük düzenimizi kurmakta, işlerimizi planlamakta ve elektrik hizmetinden kesintisiz faydalanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Ortaköy genelinde bu durum, vatandaşlar olarak hepimizi sürekli mağdur eden bir hâle gelmiş durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda genellikle “Sizi anlıyorum” gibi standart cevaplar alıyor, ancak sorunun gerçek nedeni ve kalıcı çözümüne dair somut hiçbir açıklama göremiyoruz. Yıllardır benzer kesintiler bu şekilde devam ettiği halde bu kalıp yanıtların ötesine geçen, sorunu gerçekten çözecek bir adım atılmaması artık kabul edilemez.

Dedaş’tan beklentim, Ortaköy genelinde yıllardır süren bu uzun ve sık kesintilerin teknik olarak ayrıntılı şekilde incelenmesi, elektriğin saatlerce kesilmesine ve geldikten sonra da sık sık gidip gelmesine yol açan problemin net biçimde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesidir. Eğer kesintiler planlıysa bunun da önceden, doğru ve zamanında vatandaşla açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Bu şikâyeti yalnızca tek bir arızayı bildirmek için değil, Ortaköy’de kronikleşmiş bu sorunun görünür kılınması ve artık kesin olarak çözülmesi için yazıyorum. Dedaş’tan, geçiştiren kalıp cümleler yerine, sorunun gerçek nedenini açıklayan, alınan önlemleri ve yapılacak çalışmaları somut şekilde ortaya koyan net ve tatmin edici bir yanıt bekliyorum.