Dicle Elektrik'in Akyayla Köyündeki Sürekli Kesintiler Ve Dalgalanmalar Cihazlarımıza Zarar Veriyor

Siirt ili Tillo ilçesi Akyayla köyünde bulunan konutumuzda Dicle Elektrik kaynaklı olarak uzun süredir çok sık enerji kesintileri yaşıyoruz. Elektrik akımı gün içinde defalarca gidip geliyor, voltaj dalgalanmaları oluyor ve bu durum yaklaşık her gün düzenli şekilde tekrarlanıyor.

Özellikle dün saat 11.00 ile 17.00 arasında elektrik sürekli gidip geldi, akşam ise saat 22.00 itibarıyla neredeyse her 3 dakikada bir enerji kesintisi yaşanmaya başladı. Şu anda da hizmet binamızın bir bölümünde hâlâ enerji yok. Bu sürekli kesintiler ve dalgalanmalar nedeniyle televizyonumuzda ve prizlerimizde zarar oluştuğunu düşünüyoruz.

Elektrik akımının bu şekilde dengesiz ve güvensiz olması nedeniyle evdeki cihazlarımızı kullanamıyoruz. Çamaşır ve bulaşık makineleri içinde çamaşırlar ve bulaşıklar bekliyor, açmaya cesaret edemiyoruz. Klima, fırın ve diğer elektronik cihazları da aynı sebeple kullanamıyoruz, gündelik yaşamımız adeta durma noktasına geldi.

Sorunla ilgili defalarca Dicle Elektrik’i arayıp arıza kaydı oluşturdum, en son 65291153 numaralı kayıt tarafıma verildi. Buna rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi, kesintiler ve dalgalanmalar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine cihazlarımızın zarar gördüğünü de belirttiğimizde, yalnızca ilgili yerlere başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz denilerek sorumluluk üzerlerinden atıldı.

Dicle Elektrik’in Akyayla köyündeki bu enerji kesintisi ve dalgalanma sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, elektrik altyapısının gerekli şekilde yenilenmesini ve evimizde zarar görmüş olabilecek elektronik cihazlarımız için hasar tespiti yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.