Dicle Elektrik Ödeme Sonrası Elektriği Açmadığı İçin Uzun Süreli Kesinti

Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır Dicle Elektrik kaynaklı çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Haftada en az bir kez elektrikler kesiliyor ve kesildiğinde saatlerce gelmiyor. Bugün de sabah 9’dan beri elektrik yok ve hâlâ verilmedi.

Elektriğin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi nedeniyle evimdeki elektronik eşyalar ciddi risk altında. Buzdolabım ve buzlukta bulunan gıdalarım bozulma tehlikesiyle karşı karşıya, evde neredeyse her şey elektrikle çalışıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyor olmama rağmen, bu kadar uzun süreli kesinti sanki dağ başında yaşıyormuşuz gibi bir mağduriyete neden oluyor.

Bugün Dicle Elektrik’i aramaya çalıştık ancak çağrı merkezine de ulaşamadık. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de planlı bir çalışma varsa önceden haber veriliyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur ediyor.

Dicle Elektrik’ten Karaköprü bölgesindeki bu sık ve uzun süreli kesintilerin acilen giderilmesini, altyapı sorunları varsa kalıcı şekilde çözülmesini ve cihazlarımda ya da gıdalarımda oluşabilecek her türlü zararla ilgili olarak sorumluluk almalarını talep ediyorum. Herhangi bir cihazımın bozulması veya gıdamız ziyan olması halinde, mağduriyetimin giderilmesi için her türlü yasal ve idari yola başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca kesintilerle ilgili müşterilere zamanında ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.