to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Elektrik Açılmıyor Hasta Yakınım Mağdur Oldu
24 Eylül saat 10:45’ten bu yana Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresimde elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesintinin nedeni olarak borç bildirildi, ancak borcumu aynı gün ödedim ve dekontum mevcut. Abone numaram: 04237923.
Ödememi yapmama rağmen elektrik açılmadı. Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirildiği ve bilgi verildiği söylendi, fakat halen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu durum nedeniyle işim aksadı ve evde hasta bir yakınım mağdur oldu.
Yeni abonelik başlatmama rağmen, ödemenin ardından uzun süre elektrik verilmemesinden dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini ve elektriğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Sayın Lütfü Y. 33779449 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
