to read complaints and reviews, or file yours.DHL üzerinden 09.04.2026 tarihinde express worldwide nondoc gönderimi için online ödeme ile 3.311,12 TL tutarında peşin ...ödeme yaptık. Daha sonra bu işleme ait faturayı tarafımıza ilettiler ve faturada 3.217,66 TL tutar kesildiğini, yani 93,46 TL fark oluştuğunu gördük. Bu farkın iadesi için 20.04.20
17.07.2026 tarihli ve 6318946911 takip numaralı DHL Express gönderim gümrüğe takıldığı için iade talebinde bulundum. Sür...eçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca 444 00 40 numaralı çağrı merkezini aradım ancak tarafıma hem son derece ters ve saygısız bir üslup ile yanıt verildi hem de konuşmanın or
11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan ol...uşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec
DHL ile yaptığım son üç yurt dışı kargo gönderiminde, beyan ettiğim ağırlıkla faturada yazan ağırlıklar arasında kabul e...dilemeyecek derecede farklar bulunuyor. Kargolarımı göndermeden önce burada kendim tartıyorum ve 300–400 gram civarında olduğunu görüyorum, paket ölçülerini de sisteme doğru şekild
20.04.2026 tarihinde Türkiye’den Almanya’ya göndermek istediğim paket için DHL’in internet sitesi üzerinden 20 cm × 30 c...m × 3 cm ölçülerinde, 500 gramlık bir gönderiye yaklaşık 70 euro fiyat gördüm. Ertesi gün, 21.04.2026 tarihinde 444 0 40 numaralı hattan DHL’i telefonla aradığımda ise, bu sefer da
Samsung üzerinden aldığım televizyonum 31’inde kargoya verildi ve DHL Kargo tarafından gönderildi. Bugün teslimatın görü...nmesi ve sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, saat 20.30 olmasına karşın teslimat yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo takip sayfa
20 Ocak 2025 tarihinde “teslim edildi” göründüğü halde aslında bana ulaşmayan bir gönderimle ilgili DHL’den şikayetçiyim.... 30 Aralık 2024’te Avusturya’dan Testskil marka kıyafet ürünü siparişi verdim. Gümrük ve vergi ödemelerini her zaman düzenli yapan, yurt dışından sık alışveriş yapan biriyim. Bu k
DHL Express üzerinden kurye ile yurt dışına doküman göndermek istedim. Telefonla müşteri temsilcisiyle görüşüp randevu a...ldım, adres bilgilerimi verdim. Ancak sonrasında bana bir form göndereceklerini, bu formu benim doldurup çıktısını almam gerektiğini söylediler. Evden çıkmak istemediğim ve bu ned
DHL’den aldığımız yazılı navlun teklifi doğrultusunda 5570929011 numaralı gönderimizin yüklemesini 06.10.2025 tarihinde ...gerçekleştirdik. Varış sonrası, teklif edilen indirimli fiyatı uygulamayı reddettiler ve “geç gönderildi” bahanesiyle 2300 EUR olan teklifi 4800 EUR olarak faturalandırdılar. Gönde
Konu: DHL hizmetinden memnuniyetsizlik ve yetkisiz fiyatlandırma hakkında şikayet Sayın yetkili, son sevkiyatımızla ilg...ili olarak, DHL tarafından sunulan hizmetten ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımızı bildirmek isterim.Öncelikle, bize tahsis edilen müşteri temsilcisiyle hiçbir şekilde iletişim kurul
DHL Express ile 8363512371 takip numarasıyla yakınım yurt dışından davetiye gönderdi. Oradaki memur, 22'sinde konsoloslu...kta randevumuz olduğunu ve davetiyenin yetişip yetişmeyeceğini sorduğunda, 21'inde gün bitimine kadar teslim edileceği söylenmiş ve yakınım bu şekilde teslim etmiş. 21'inde müşteri
"Ürünümü teslim aldım başarılı ve anlayışlı bir şekilde ilgilenildi. Teşekkürler..."
Bizim için hayati önemi olan, yurt dışına göndereceğimiz bir evrakın bugün saat 16.00-19.00 arasında evden alınması için... dünyanın parasını ödedik, bu sorumsuz firmaya. Sabah doktordaydık, o sırada gelmişler muhtemelen; bizi bir numaradan aramış, şimdi geri arıyoruz, dönmüyorlar. Yarın uçağımız var,
Trendyol'dan verdiğim 395148807216 gönderi numaralı DHL kargosu ile gelecek olan siparişim, bugün evde olmama rağmen ban...a teslim edilmemiştir ve bana mesaj geldi. Mesajda 'Sizi adresinizde bulamadık.' diyordu. Halbuki ben bugün tam gün adresimdeydim. Sarıgazi DHL Kargo müşteri temsilcisini aradığımd
Eski MNG şimdi oldu. Dhl. Yine aynı sorunlar yine aynı keyfiyet. Herkes evde sözde gelmiş teslim edememiş kargoyu. İzmir... Üçyol şubesi MNG yeni adıyla DHL. Yazıklar olsun kınıyorum. Dhl firmasını. Orada çalışan bir gereksiz kişi. Daha önce de oldu. Sözde MNG yeni adıyla DHL müşteri temsilcisi o kişi
DHL kargo MNG diyede geçiyor. Konya Selçuklu Yazır Şubesi ile kurduğum irtibatta adresimden alınmasını istediğim kargom... dört gündür almamakta iade süreci dolmak üzere olan bir ürünüm... Defalarca aradığım halde kayıt açtığım halde kargom alınmadı... Böyle firmasına yakışmayan bir davranış... Özelli
12 Mayıs'ta Samsung'dan verdiğim sipariş için 24 Mayıs gününe randevu oluşturdum. Planlanan teslimat tarihi 24 Mayıs ola...rak tarafıma bildirildi. Bütün gün gönderinin gelmesini bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Samsung ile görüştüm konuyu DHL'e yönlendiriyor. DHL'i arıyorum açan yok. Müşteri
Yükümüzün taşınacağı ülkenin içinde bulunduğu durum DHL tarafından önceden bilinmiyor muydu? Teslimatın mümkün olmayacağ...ı bir lokasyona taşıma onayı verilmiş olması, hem zaman hem de maliyet açısından tarafımızı ciddi şekilde zarara uğratmıştır. Tarafınızca sıkça dile getirilen "alıcı yükü kabul etm
Çalıştığım firma DHL ile yaklaşık 7 senedir çalışmaktadır. Buna istinaden yaşanılan problemler fazlalaşmaya başladı. DHL... hizmet veren taraf, firmamız ise hizmet alan taraftır. Biz ücretsiz ya da rica üzerine gönderilerimizi yönlendirmiyoruz. Siz X firması gibi muhaberatta yer yaparsınız ve bundan so
"MNG Kargo çözüm merkezinden Sinan Bey ile yaptığım görüşmeler sonucu hızlıca gerekli aksiyonlar alınarak yaşadığım olumsuz durum ortadan kaldırıldı. MNG firması olarak Sinan Bey gibi işinin ehli ve kurumsal kimliği başarılı şekilde yansıtan çalışanlarınız olduğu için şanslısınız."
Samsung uygulamasından TV aldım 23 ağustosta teslim edileceği yazıyordu ne teslim edilen var ne de TV nin nerede olduğun...dan bir haber var. Kaç kez iletişime geçtim olumlu bir dönüş alamadım. Alt tarafı Samsung kargo şirketine ulaşıp TV nerede onu soracak. Günlerdir televizyonum nerede bilmiyorum. DH
DHL Lojistik olarak bu yetersiz durumunuz içler acısı. Öncelikle durumumdan bahsetmek istiyorum. 13.08.2024 tarihinde DH...L firmasından bir numune kargo göndermek istediğimi ve ilk defa böyle bir gönderim yapacağımı kendilerine belirttim. Defalarca kez aradım. Kargo yurt dışına gidiyor bir hatası olma
Ürünüm Türkiye'den Almanya'ya ufak bir koli içerisinde kullanılmış ikinci el 2-3 t-shirt, 1-2 pantolon ve 1-2 ayakkabı o...lmasına rağmen gümrüğe takılı kaldı. Bununla ilgili benden kutu içeriği maili istediler. Ben de anında geri dönüş yaptım, mail attım ama takip numarasından baktığım zaman hiçbir iş
DHL kargonun Kayseri'de kendini bilmez şoförleri sokak aralarında hızlı araç kullanıyor ve çevredekilere hakaretler savu...ruyor. 34 FIM 171 plakalı araç trafiğe de şikayette bulunuldu. Bu olayla alakalı şirket sayfasında veya müşteri temsilcilerinden kimseye ulaşılamıyor. Gerekli yerler böyle olayları
