Manevi Değeri Yüksek Anahtarın Kayıp Gelmesi DHL’in Güvenilirliğini Sarsıyor

DHL kargo ile yaşadığım bir gönderimde, tamamen manevi değeri olan eşyalarımın eksik gitmesi nedeniyle şikayetçiyim. Adıyaman’dan İzmir Çeşme’ye geçen hafta çarşamba günü içinde namazlık, Mekke’den alınmış anahtarlık ve birkaç kişisel eşya bulunan bir kargo gönderdim. Alıcı paketi teslim aldığında, kargo paketinin alt kısmında yırtık olduğunu ve içinden bazı eşyaların alınmış olduğunu söyledi.

Özellikle Mekke’den alınan anahtalığın manevi değeri çok yüksek olduğu için yaşadığım üzüntü, maddi bir karşılıkla ölçülemez. Bu durum, DHL gibi büyük bir firmanın teslimat sürecinde yaşanmaması gereken, güveni sarsan ciddi bir terbiyesizlik ve sorumsuzluk örneğidir.

Bu olayın üzerinin örtülmemesini, konu hakkında detaylı araştırma yapılmasını, gerekli kamera ve süreç incelemelerinin yapılmasını ve sorumluların tespit edilerek gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için DHL’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.