Kurye Park Yeri Bahanesiyle DHL Kargosunu Teslim Etmiyor

DHL Express ile yurt dışından gelen kargom, kurye iki gündür “park yeri bulamama” bahanesiyle teslim edilmiyor. Bugün aracı giderken tesadüfen kendim gördüm, ancak beni arama veya teslimat için herhangi bir girişimde bulunmadan bölgeden ayrıldı ve kargomu yine teslim etmedi. Park yeri bahanesinin gerçeği yansıtmadığını ve kargonun özellikle getirilmediğini düşünüyorum.

Bu yaşadığım durum yeni de değil, yaklaşık 2 senedir aynı sıkıntıyı zaman zaman tekrar tekrar yaşıyorum. Kargo takip ekranında da teslimat denemeleri ve süreç görünüyor ancak fiilen paket elime ulaşmıyor. Sürekli bahane üretilmesi ve teslimatın keyfi şekilde geciktirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

DHL Express’ten, ilgili kurye ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse farklı bir şoför veya kurye görevlendirilmesini ve kargomun artık sorunsuz bir şekilde, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Merter tekstil merkezi