DHL Express express

Yurt dışından DHL ile kedi kumu siparişi verdim. Bu ürünü daha önce de aynı firma ve aynı gönderim yöntemiyle, Temmuz ayında sorunsuz şekilde teslim aldım ve küçük bir gümrük vergisi ödeyerek kullanmaya başladım. Ürün kedimin sağlık ve davranış sorununu çözdüğü için ikinci defa yeniden sipariş verdi...

Express olarak Hollanda'ya gönderdiğim paket, 15 günde yerine ulaştırılamadı. Sorunu çözmek için doğru adımlar atılmadı. Tek yapmaları gereken Hollanda DHL'i aramaktı; ancak hem 4000 TL posta ücreti ödedim hem de ben Hollanda'yı aramak zorunda kaldım. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.

Berlin'den arkadaşımın gönderdiği, orada bıraktığım bavulum hâlâ elime ulaşmadı. Ayın 15'inde gönderildi, bugün ayın 24'ü ve hâlâ aynı yerde görünüyor. DHL'yi arıyorum, 'ekspresi arayın' diyorlar; orayı arıyorum, 'PTT'yi arayın' diyorlar. Mail atıp sebebini soruyorum, sadece 'gelecek' cevabını alıyo...

DHL Karabağlar şubesinden Azerbaycan'a 27.06.2025'de krem gönderdim 30.06.2025 de ulaşması gerekirken bana geri iade edildi 2 hafta sonra. Ama ücret için aradım DHL'yi aradım onaylanmış şubeden gidin alin dedi ücreti. Ama ben imza, IBAN ve form doldurmama rağmen para henüz bana gelmedi. 1 aydır para...

DHL Express ile 8363512371 takip numarasıyla yakınım yurt dışından davetiye gönderdi. Oradaki memur, 22'sinde konsoloslukta randevumuz olduğunu ve davetiyenin yetişip yetişmeyeceğini sorduğunda, 21'inde gün bitimine kadar teslim edileceği söylenmiş ve yakınım bu şekilde teslim etmiş. 21'inde müşteri...

Aldığım ürünün adresime teslim edilmesi ve gümrükleme işlemlerinin yaşadığım şehirde yapılacağı söylenerek Çin'den bir ürün satın aldım. Ürün, gönderici firma tarafından DHL Express kargoya adresime teslim edilmek üzere verildi ve kargo ücreti olarak adresime kadar teslim edilmesi için toplamda 1627...

DHL ile Yaşadığımız Fiyasko: Yanlış Ülkeye Teslimat, Müşteri Kaybı ve Ciddiyetsiz Tutum! Almanya'da yeni başladığımız önemli bir müşterimizin siparişini acil yetiştirmek için kumaşçıdan dikime kadar tüm üretim süreçlerini büyük bir özenle ve zamanlamayla organize ettik. Bunun için ekibimiz ekstra za...

Amazon.com.tr adlı siteden gönderici Amazon olan yurtdışı ürün satın aldım. Gümrüğe kadar yabancı APG kargo teslim aldı. Türkiye'ye girişten sonra DHL express eski adıyla MNG devraldı. Olay burda başlıyor. Ayrı İki adet paketim olmasına rağmen tek paket yapıp öderken kesinlikle olmayan kargo ücretin...

DHL express ile yurt dışına karayolu ile transfer yapmak için başvuru yaptık. Uluslararası ve güvenilir olması sebebi ile. 1- tır zamanında gelmedi 2- gümrükten zamanında geçemedi. ( DHL nin sorumsuzluğu nedeni ile ) 3- Kapıkule'de halen bekliyor. 4- Ne zaman gideceği konusunda fikrimiz yok. Ben da...

DHL firması ile Yunanistan'a kıyafet gönderdim. Gönderim gümrüğe takıldı ve kargo geri geldi. Ancak, bana gönderimin gümrüğe takılabileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik gönderi ticari amaçlı değildi. Bu konuda neden bilgilendirilmedim anlamıyorum. Gönderi sırasında fişleri eklemem...

2025-03-17 tarihinde Ankara'dan Münih'e gönderdiğim 8454886506 takip numaralı, toplam 58,82 kg ağırlığında 2 koli ürünüm gümrükleme yaptığını adrese teslim gönderdiğini iddia eden DHL express tarafından teslim edilmemiştir. DHL express güvenli değil.

Ben 2 hafta önce Almanya'dan Polonya'ya bir paket gönderdim. Acilen gitmesi gereken bir araba parçasıydı. Maalesef hedefteki adrese ne paket ne de bir not gitmiştir. Diğer rakip firmalarda adres kapalı da olsa bir not bırakırlar. Ama DHL paketim yok. Halen bekliyorum. Tam 16 gün oldu. DHL çok değişt...

DHL- ecom kargo şirketinden 1 haftayı geçkin haber bekliyorum. Normalde Trendyol Express, Aras, PTT, Yurtiçi vb. Kargo kuryeleri dağıtım için öncesinde arıyorlar ve bilgi alıyorlar. Evimde girilmesi gereken iki kapı şifresi olduğu için yıllardır mutlaka kuryeler tarafından aranıyorum. DHL e-com ise ...

12 Mayıs 2025 tarihinde gönderilen kargom, İstanbul Çapa Şubesi çıkışında, DHL (eski adıyla MNG Kargo) kargo aracının yanması sonucu zarar görmüştür. Kargo içinde yaklaşık 26.000 TL değerinde ürün bulunmaktaydı. Bu olayla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, defalarca şubeyi ve mü...

Cuma 16 Mayıs'ta İstanbul'dan Kuveyt'e en hızlı şekilde önemli bir belge göndermek için DHL express servis noktasına gittim, bu yüzden Pazartesi günü saat 12'den önce Kuveyt'e ulaşması için daha fazla para ödedim. Ancak Salı akşamına kadar hala İstanbul'da. Bu gecikme, Pazartesi günü bu belgeye ihti...

DHL Express Türkiye aracılığıyla sipariş ettiğim ürün, gümrük işlemleri nedeniyle tarafıma teslim edilememesine rağmen, 490,35 TL gümrük vergisi tahsil edilmiştir. DHL müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, müşteri hizmetleri başta durumun onları ilgilendirmediğini ve vergi dairesiyle görüşme...

Amazon.com'dan sipariş ettiğim bir ürün var. 5.88 dolara aldığım bir ürün. DHL İle express ile gönderildi. Aldığım ürün bir plak. 9976507483 numaralı ürünüm. Gümrükte kaldı. 30 doların üzerindeymiş ürün. Diye açıklama yapıldı. Yol parası da eklenmiş. DHL expressi aradım. Çözüm odaklı olmadan iptal e...

DHL express e abim kargo verdi. Bana gelmesi için ekim 15 te ama hala gelmedi. En kısa süre içinde gelmesi istiyorum. Mağduriyet yaşıyorum. Kargo da bir hareketlilik yok. Bir buçuk ay oldu. Ulaşması gerekiyordu. Kargonun bana. Lütfen sorunuma bir an çözüm bulunsun.

DHL Express teslimat ile İtalya'ya acil evrak gönderdim 9 Ekim'de, 2 gün içinde teslim edilir diye alınan, bir sürü para ödeyip gönderdiğim kargo 17 Ekim'de hâlâ gümrükte görünüyor ve fiscal code günler öncesi girilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 'İlgileniyoruz' maili atıp ilgilenmeyen firma DHL...

DHL Express Alibaba'dan e-ticaret sitesinden 25.90usd sipariş geçtim. DHL express gümrük çalışanlar bu ürünü 30 euro üzeri gümrük bedeli diye kendileri kafasına göre belirlediler. Gümrük müşaviri tutmamı istediler. Bunun öncesi benden herhangi bir fatura, ödeme makbuzu, sipariş formu talep etmediler...

10 yılı aşkın süredir kurumsal düzeyde çalıştığımız DHL Express firması ile geçen ay gönderdiğimiz yurt dışı gönderimizle ilgili olarak DHL yetkililerinin dikkatsizliği ve sorumsuzluğu yüzünden mağduriyet yaşamaktayız. 35 gün önceki gönderimiz halen yurt dışı alıcımız tarafından çekilememektedir. Bu...

Yurt dışından garanti kapsamında bedelsiz olarak ve gümrük bedeli göndericiye ait olarak DHL express ile gönderilen 200 gram, el kadar paket gümrüğe tabi oldu ve 30 euro üzeri bedel biçildiği için gümrükten geçmedi. İçeriği elektronik kart. Teslim alamadım. Bu süreçte hiçbir destekte bulunmayan DHL ...