to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr adlı siteden gönderici Amazon olan yurtdışı ürün satın aldım. Gümrüğe kadar yabancı APG kargo teslim aldı. Türkiye'ye girişten sonra DHL express eski adıyla MNG devraldı. Olay burda başlıyor. Ayrı İki adet paketim olmasına rağmen tek paket yapıp öderken kesinlikle olmayan kargo ücretinin DHL expresse devredildikten sonra 510 TL kadar kargo ve paketleme ücreti aldığını tesadüfen gördüm. Bu görülmüş duyulmuş şey değildir. Sonradan kargo masrafı almak derken? Alınacaksa bile ödeme aşamasında alınır. Ve kargo masrafı olan ürünü asla zaten almam Amazon müşteri hizmetleri de kontrol edip sonradan çıkarılmış bu olmaması gerekiyor. Daha öncede böyle bir durumla karşılaştık dedi. Amazonda belirli tutarı geçtiği takdirde zaten ücretsiz kargo oluyor. Yurtdışı dahil. Ne yapmaya çalışılıyor az buz da değil? Derhal DHL expressin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
Amazon.com'dan sipariş ettiğim bir ürün var. 5.88 dolara aldığım bir ürün. DHL İle express ile gönderildi. Aldığım ürün bir plak. 9976507483 numaralı ürünüm. Gümrükte kaldı. 30 doların üzerindeymiş ürün. Diye açıklama yapıldı. Yol parası da eklenmiş. DHL expressi aradım. Çözüm odaklı olmadan iptal e...
Cumartesi günü Amazon'dan bir sipariş verdim. Ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Ürün pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama o gün bana ulaşmadı. Sorduğumda yoğunluk olduğunu söylediler. Daha sonra salı günü tekrar dağıtıma çıktı ama salı günü de bana ulaşmadı; yoğunluktan dolayı götüremed...
Amerika Amazon a gönderdiğim bir paketim 19 Aralık tarihinden beri gümrükte bekletiliyor. MNG satış temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde istenilen evrakları temin ettiğim halde gerekli hassasiyet gösterilmediğinden doğru adımları atamadık ve hala işlem yapamıyoruz. Gümrüğe takılan bu paket için MN...
Amazon Türkiye sitesinden yaptığım alışveriş, yurt içinden MNG Kargo'ya verilmesine rağmen, gümrükle hiçbir alakası olmamasına rağmen, MNG Kargo sitesinden takip etmek istediğimde 'gümrük işlemleri nedeniyle kargonuz tarafımızca teslim alınmamıştır' uyarısı alıyorum. Geç teslimat sorununuzu çözmek y...
Yorumlar