to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL express ile yurt dışına karayolu ile transfer yapmak için başvuru yaptık. Uluslararası ve güvenilir olması sebebi ile.
1- tır zamanında gelmedi
2- gümrükten zamanında geçemedi. ( DHL nin sorumsuzluğu nedeni ile )
3- Kapıkule'de halen bekliyor.
4- Ne zaman gideceği konusunda fikrimiz yok.
Ben daha önce butik firmalar ile bu sevkiyatları yaptım. Ortalama 3 gün süren bu işlem DHL de bir haftayı bulacağı söyleniyor.
Tüm operasyonlarımız şuan durdu. Karşı tarafa kurulum için ekip gönderdik. Acil çözüm gerekiyor.
DHL, 3 gündür kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Temu'dan gelen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür 'transferde' deniliyor, hâlâ bir gelişme yok. Aradığımda kargomun gümrükte olduğu söyleniyor fakat kargom çoktan gümrükten geçmiş. Getirmemek için bahane arıyorlar. Normalde çoktan gelmesi gerekiyordu.
Yurt dışından aynı firmadan aldığım iki ürün, o ay 5 adedin üzerinde sipariş verdiğim için gümrüğe takıldı. Ben de DHL'i arayarak bunları iade etmek istediğimi söyledim. Ürünlerden biri için yurt dışındaki satıcıdan 2-3 gün içinde onay geldi ve o paket geri gönderildi ve tutar kartıma geçti. Diğer p...
DHL ile İspanya üzerinden getirmek istediğimiz paketimiz, DHL'nin gümrüğe geldikten sonra ATR belgesini düzenlemeyi atladığı, ürünün gümrüğe geldiği günden sonrasına ATR belgesi düzenlemesi ve mail başına ekledikleri 2 tane işi bilmeyen sadece mail yazan kesinlikle bir çözüm yolu ulaştırmayan müşter...
DHL- MNG Kargo siparişimi günlerdir gümrükte bekletiyor. Taşımacılığını DHL-MNG grubun yaptığı yurt dışı siparişim 6 ağustosta havaalanına ulaştı. Ayn...
Yurtiçi Kargo yurt dışı gönderilerini kendilerince daha ucuza mal etmek için durduk yere dpd ile çalışmaya başladılar. Dpd ile taşıdıkları gönderilerimin akıbetini neredeyse 20 gün sonra güçlükle öğrenebiliyoruz. 3 gönderiden ikisi hala teslim olmamış. 1 tanesi yurt dışında gümrükte bekliyormuş. Önc...
Yorumlar