Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Hazal hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
"Hazal hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
DHL ecommerce bugüne kadar çalıştığım en kötü kargo firması. Giyim üzerine ...bir siparişim için 26.10 Cumartesi günü “gönderiniz yola çıktı” diye mesaj
"Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım benimle tekrar iletişime geçti bundan sonraki kargolarda yardımcı olacağını söyledi müşteri hizmetlerinden memnun kaldım yardımcı oldular anlayış gösterdiler teşekkür ederim."
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderild...iği zaman ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır her DHL gönderisi
DHL Kargo aracılığıyla Levi's mağazasına gönderdiğim iade kargosu ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu süreçte gördüğüm ilg...isizliği paylaşmak istiyorum. 119015242633 takip numaralı gönderim, 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve İstanbul içinde olmasına rağmen üç ha
"Şikayet var ekibinden Emine Hanım, şikayetiyle hemen ilgilendi ve ilgili kuruma uyarı yapıldı kendisine çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Marmaris DHL şubesinin çalışma düzeni nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşıyoruz. Yaklaşık 2 senedir şube fiziksel olarak açık olmasına rağmen
"Hazal Hanıma teşekkür ederim."
"Tüm DHL ekibine teşekkür ederim"
DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo hakkında acil olarak işlem yapı...lmasını talep ediyorum. Shopier üzerinden 24.09.2026 tarihinde 10.000 TL öd
"Ürünüm şikayetten Sonra hemen teslim edildi"
"Merhaba kurum yetkilisi Hazal hanım aradı ardından kargo'nun çıkış noktasındaki yetkili beyefendi arayarak tarafıma gerekli bilgilendirmeyi kargo içeriği ile ilgili bilgilendirmeyi yaptılar herhangi bir dolandırıcılık olayı yokmuş kullandığım bir araca ait firma tarafından servis çağrısı içerikli bir dosya olduğunu öğrendim süreç hakkında tarafıma ciddiyetle yaklaşıp yardımcı olan firma çalışan ve sorumlularına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom bugün DHL kurye tarafından adrese getirilmiş, ancak evde olmadığım gerekçesiy...le hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden direkt olarak görevler şubesine geri götürülmüş. Diğer kargo firmaları adresime geldiklerinde beni arıyor, ben de kapıya, komşuya ya da
"Şikayetim sonuçlandı. Ahmet bey'e ilgisi için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile 26.09.2026 tarihinde gönderildi. Yıllardır aynı açık adresi kullanıyo...rum ve bugüne kadar tüm kargolarım sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak bu gönderi için DHL, adresimin güncel olmadığı gerekçesiyle kargoyu teslim etmedi ve “Gönderinizi adres
26.09.2026 Cumartesi günü İstanbul’daki adresimde olmama rağmen, DHL kargo görevlisi kargomu doğrudan site içindeki DHL ...kargo dolabına bırakmış. Herhangi bir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan teslimatın dolaba yönlendirildiğini fark ettim. Ayağım kırık olduğu için site içindeki kargo dolab
"Sibel hanıma teşekkürler"
İzmir Tire’de DHL ile yaşadığım kurye ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir gün öncesinden DHL’i arayara...k ertesi gün kargo çıkaracağımı, kurye alımını kaçta yapabileceklerini sordum. Cumartesi günü yarım gün çalıştıklarını, 09.00–11.00 saatleri arasında alım yapabileceklerini söyledi
Erzincan’dan Ankara’ya DHL Kargo ile kızımın kıyafetleri ve nevresim takımlarını içeren bir koli gönderdim. Kargonun içi...ne ayrıca cam kavanoz içinde, poşete sarılı şekilde ve kutu da gayet sağlam olacak biçimde özenle paketlediğim, 1000 TL vererek aldığım balı da koymuştum. Kargom kapıdan alındı ve




"Şikayetimle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
DHL Kargo Korkuteli şubesinin gönderilerimi adrese getirmeyip sürekli yol ü...stündeki Ersanlar Fırın’a bırakmasından şikayetçiyim. Bugün de 84200477338
"Kargomun teslimatında gecikme ve bilgilendirme eksikliği yaşadım. DHL çözüm merkezi şubeyle iletişime geçerek hatayı düzeltti, ancak aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargom teslim edildi."
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 5723******05 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme ve bilgilendirme s...orunu yaşıyorum. 25’inde teslim edilmesi gereken kargom o gün teslim edilmedi. Bursa Nilüfer Görükle şubesini aradığımda, görevliler kapı numarasını yanlış okuduklarını, beni evde
"Ahmet Bey'e teşekkür ederim."
"Ahmet beye teşekkür ediyorum"
Bugün DHL Kargo’nun İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba bölgesine dağıtım yapan g...örevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. 824145485147 takip numaralı kargomu ad
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz Hazal Hanım"
26.09.2026 tarihinde DHL tarafından dağıtıma çıkarılan kargom için saat 14....27’de “aradık, ulaşamadık, teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak
DHL Kargo ile gönderilen 5332******41 takip numaralı kargom bugün Ordu Durugöl şubesine gelmesine rağmen ne adrese tesli...m edildi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Teslim bilgisi gözüktüğü için şubeye gittim ancak kargom bana teslim edilmedi. Şubedeki çalışanlar kargonun şubeye gel
DHL Kargo ile gönderim bulunan 745570018244 takip numaralı kargom için dün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yaz...ıyorum. Gönderimle ilgili olarak “evde kimse olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde bilgi verildi; ancak ben dün sabahtan akşama kadar sürekli evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100