5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Müşteriyi Bilgilendirmemesi
İrem
8 Haziran 12:4412
"Hazal hanım çok yardımcı oldu onun sayesinde kargoma rahatlıkla ulaşabildim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
50.872 şikayet
DHL Teslimat Sorunu: Güvenliğe Teslim Edildi Yanlış Gösteriliyor
Hilal
8 Haziran 12:4419
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle oldukça sinirliyim. 990269409860 takip numaralı kargomun bugün Ankara Ye...nimahalle Çiğdemtepe Mahallesi 1099. Sokak Has Prestij Sitesi adresime teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, sistemde “güvenliğe teslim edildi” görünüyor. Ancak bulunduğum s
DHL Kargo’nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Melisa
8 Haziran 12:4417
A**** E***** A**** bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak DHL Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5019******63... takip numaralı gönderimin 1 Haziran’da teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen ne arandım ne de adresime gelen oldu. Buna rağmen sisteme bana ulaşılmadan iade ediliyor şeklind
DHL Nurtepe Şubesindeki Çalışanın Alaycı Ve Saygısız Tutumu
Ela
8 Haziran 12:4422
06.06.2026 tarihinde DHL Nurtepe şubesine kargomla ilgili bilgi almak için gittiğimde, çalışanlardan birinin tutumu nede...niyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Sorduğum soruya profesyonel ve açıklayıcı bir yanıt vermek yerine, gülerek ve dalga geçermiş gibi bir tepkiyle karşılık verdi. Ben bir müşteri
DHL Kurye İletişim Aksaklığı Ve Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi
Emir
8 Haziran 12:4437
5 Haziran 2026 günü sabah saatlerinde DHL kargom dağıtıma çıktı. Saat 14.01’de kurye beni aramış, o anda telefona cevap ...veremedim ve hemen ardından “15 dakika içinde kuryeyi geri arayabilirsiniz” şeklinde otomatik bir SMS aldım. Aynı saat 14.01’den itibaren, bu SMS’e dayanarak kuryeyi tam 5 kez aram
1
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Kontrolü Yapmadan Kargo Teslim Etmesi Sonucu 70 Bin TL'lik Zarar
Ali
8 Haziran 10:2566
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
DHL Ecommerce Türkiye Aydın Doğal Ürünler'de Çifte Ödeme ve Kargo Gecikmesi
Hediye
8 Haziran 10:1739
Aydın doğal ürünler diye Instagram'da görüp WhatsApp'tan sipariş oluşturdum. Yapıda kredi kartı ile ödeme, DHL kargo sal...ı günü teslim kodu gönderdi; o gün gelmedi. Akşam saat 9 gibi 0212 numaradan aradı, "kargonuz geldi mi? " dedi. Gelmedi, dedi. Çarşamba günü akşam 7'de geldi ve ben salı günü akşam
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin DHL’e Acil Açıklama Ve İade Talebi
Büşra
8 Haziran 08:2321
04.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, Saat ve Saa...t firmasından satın aldığım yaklaşık 6.000 TL değerindeki ürünümle ilgili c
DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Damla
8 Haziran 06:0357
DHL e-ticaret ile gönderilen Oppo a5 6 GB / 128 GB telefonumun kargo sürecinde yaşadığım büyük mağduriyeti ve memnuniyet...sizliğimi belirtmek istiyorum. Eskişehir’de bir telefoncudan tanıdık bir firmadan aldığım ve Artvin Hopa adresime teslim edilmesi gereken telefonumun takip numarası 641638397160’tı
4
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanlış, Paketin Hemen Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
İremsu
7 Haziran 12:1748
"Kargomun hızlı bir şekilde teslim edilmesi için ilgilenen hazal hanıma teşekkür ediyorum"
06.06.2026 tarihinde DHL Güzelyurt İstanbul Esenyurt şubeniz tarafından dağ...ıtıma çıkarılan 838197937196 takip numaralı kargom, teslimat günü evde olma
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kargomun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Meri
7 Haziran 10:4728
"Teşekkürler benimle iletişime geçildi ve dağıtıma çıktı kargom sağolunn"
Aileme ait 20 kilogramlık kıyafetlerden oluşan paketim DHL ile Şanlıurfa’da...n İstanbul’a gönderildi ve 22 Mayıs’tan bu yana transfer sürecinde görünüyo
1
DHL Kargo'nun Sahte Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat İhmaline Şikayet
Yasemin
7 Haziran 10:4359
Pazarama üzerinden vermiş olduğum ve gönderici bilgisi Pazarama olan siparişime ait, takip numarası 203254091809, sipari...ş numarası pz00254017143 olan kargom 07.06.2026 tarihinde saat 10:50 civarında DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün içerisinde DHL kargo firması ve kurye tarafında
5
Çözüldü
Sistemde Teslim Edildi Olarak Görülen Kedi Ürünleri Elime Ulaşmadı
Şevval
7 Haziran 01:5755
"Ben şehir dışındaydım kurye paketi kapının önüne bırakmış geldiğimde gördüm çağrı merkezindeki arkadaşlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum ürünlerime ulaştım"
5
Çözüldü
DHL Transfer Aşamasında 4 Gün Bekleyen Kargo İçin Acil Teslimat İsteği
Arda
6 Haziran 22:3126
"Sorunum çözüldü sabah teslim aldım"
DHL ile gönderilen 768443585911 takip numaralı yurt içi kargom 4 gündür Öme...rli merkezinde “transfer aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde hiçbir har
5
Çözüldü
DHL Express Sahte Adres Bulunamadı Mesajı Ve Sürekli Teslimat Sorunu
Musaab
6 Haziran 19:5518
DHL Express ile 923664183250 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sor...un yaşıyorum. Evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde binaya bile gelmeden,
5
Çözüldü
DHL Kargo’da İzin Almadan Telefon Numaramın Kullanımı Ve Yanıltıcı Gönderi Bilgileri
Muhammed
6 Haziran 19:0845
DHL Kargo Türkiye ile ilgili olarak, bana ait olmayan bir gönderi için tele...fon numaram izinsiz şekilde kullanıldığına dair bugün saat 16.13’te SMS ald
5
Çözüldü
DHL Kargomun Yanlış Teslim Edilemedi Kayıt Hatası Ve Gecikmesi
Alara
6 Haziran 18:2275
DHL ile 773218004286 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu payl...aşmak istiyorum. İçerisinde gömlek bulunan kargom 5 Haziran Cuma günü dağıt
5
Çözüldü
DHL Kapı Çalmadan Teslim Etmedi Ve Müşteriyi İletişimsiz Bıraktı
Kadir
6 Haziran 17:2550
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Meryem
6 Haziran 16:4915
"Teşekkürler☺️"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış 'Adreste Yoktunuz' Bildirimi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
Betül
6 Haziran 15:4634
"Hazal Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ediyorum."
DHL aracılığıyla Vakkorama’dan gelen kargom için bugün saat 10:00’da Ayazağ...a biriminden dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen
5
Çözüldü
Ramazan
6 Haziran 15:341
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Yan Binanın Bahçesine Bırakılan Nişan Hediyeli Kargo Hakkında Şikayet
Sevgi
6 Haziran 15:2142
6 Haziran 2026 günü Giresun merkezde DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, adresime teslim edilmesi gerekirken yan bina...nın bahçesine bırakılıp gidilmiş. Kargonun bana ait olduğunu yan binanın görevlisi, paketin üzerindeki telefon numarasından beni arayarak ve saatlerdir bahçelerinde beklediğini söy
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimatlarında Bahçeye Bırakma Sorunu
Şevval
6 Haziran 15:1514
DHL e-commerce ile yapılan internet alışverişi gönderilerimde iki defadır a...ynı sorunla karşılaşıyorum. Adreste olmamama rağmen hiçbir şekilde bilgilen
5
Çözüldü
Adres Hatası İddiası Nedeniyle DHL Teslimatı Gecikti
Su Keskin
6 Haziran 15:1519
"Sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Teşekkürler."
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim, eksik adres gerekçesiyle... teslim edilemedi olarak görünüyor. Ancak siparişi Trendyol’dan oluşturduğu
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100