to read complaints and reviews, or file yours.
Zara’dan online olarak satın aldığım beyaz volanlı dantel midi etek, DHL kargo ile gönderildi ve 29 Temmuz Çarşamba günü... Osmaniye ilinde “teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir imza veya teslim alan kişi bilgisi
DHL Ecommerce ile kurumsal gönderici olarak çalışıyoruz. Kargo gönderilerimizde alıcılara SMS bilgilendirmesi yapılmamas...ını, çünkü bunun için şirket içinde kullandığımız özel bir altyapının olduğunu defalarca ilettik. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır, talebimize aykırı şekilde müşterilerimize DHL tarafı
DHL e-Commerce Taşyaka şubesi üzerinden 630007833447 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. 31 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS bildiriminde, gönderimin bir sonraki iş günü yeniden dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, Taşyaka şubesinde
Amazon sitesinden satın aldığım ürün DHL kargo tarafından adresiniz teslimat kapsamı dışındadır denilerek 30km uzaktaki ...şubede 3 gün bekletilerek bugün iade edildi. Aynı siteden başka iki ürün daha aldım onlarda aynı şekil iade olacak gibi görünüyor. Madem adresim teslimat alanınızda değil neden tes
DHL e-ticaret aracılığıyla Trendyol üzerinden 07.07.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde 09.07.2026 tarihinde teslim edil...miş görünen, 10654445320 teslimat numaralı, 11390763977 numaralı siparişim İğdır Merkez’de Araz Kargo’ya yönlendirilmiş olmasına rağmen bana ulaşmadı. Araz Kargo, bu gönderiyi tesl
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mersin merkezde, 166151333046 takip numaralı,... içinde sıcaktan bozulabilecek gıda ürünlerinin bulunduğu toplam 3 kolilik bir gönderim vardı. Kolilerin bir tanesi yanlışlıkla Adana’ya gönderildi ve o koliden zaten zarar ettim.
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 491293796293 takip numaralı kargomla ilgili olarak bugün, teslimata gelindiği iddi...a edilmesine rağmen paketim tarafıma ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık yarım saat önce 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım ve paketimin getirildiği, kapıyı açmam istendi. Apartmanı
"Teşekkürler"
1 Ağustos tarihinde akform Ayakkabı’dan aldığım ayakkabı tabanı, DHL tarafı...ndan teslim edilmek üzere Mersin Akdeniz garaj şubesine gelmiş olmasına rağ
1 Ağustos 2026 tarihinde teslimat tarihi olarak özellikle bugün için seçim ...yapmış olmama rağmen, DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi tarafından kargom “e
"Müşteri hassasiyetleri için teşekkür ederim umarım bundan sonra bir problem yaşamayız"
"Teslimat için teşekkürler"
Bershka’dan aldığım bikini üstünü iade etmek için 20 Temmuz’dan sonra DHL Kargo şubesine kendim teslim ettim. Ürünü bizz...at bırakmamıza rağmen ne iade gerçekleşti ne de ürün bana geri gönderildi, şu an ürün tamamen kayıp durumda. DHL ile iletişime geçtiğimizde ellerinde böyle bir ürün olmadığı, yapa
"Müşteri temsilcisi Emine Hanım çok yardımcı oldu, onun sayesinde çözümlendi diyebilirim. Kurye çalışanlarına puan vermem gerekseydi 1 puan verirdim, memnuniyetimin sebebi Emine Hanım🙏🏻"
Gaziantep Şehitkamil Gazikent’teki adresime DHL aracılığıyla yapılan kargo ...teslimatlarımda kuryelerin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İ
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
MNG Kargo (DHL Kargo) ile gönderilen 780683943587 takip numaralı kargomla i...lgili Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 T
DHL kargo ile 5869******53 takip numaralı gönderim 30 Temmuz’da teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...Gönderi hareketlerinde 27.07.2026 tarihinden beri sadece “Kargoya Verildi” ve “Transfer Sürecinde” ifadeleri yer alıyor, başka hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargonun varış ve dağıtı
"Sorunum çözüldü kargom teslim edildi Çok teşekkür ederim ilginize🌸"
"Emine hanım tüm süreçte destek olarak sorunun çözülmesine yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
17 Temmuz’da b sl markalı elbiseyi iade etmek üzere DHL kargosuna Samsun’da...n İstanbul’a gönderilmek üzere teslim ettim. Kargo hareketlerinden ürünün 2
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. İlçe merkezine yönlendirmesi sağlandı kargonun."
"Emine hanım teşekkür ederim"
31 Temmuz 2026 tarihinde iletmiş olduğum 7280035127525559 numaralı iade tal...ebime ilişkin sistem hatası hakkında tarafınıza tüm detayları ilettim. Ta
"Problemi hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler"
DHL aracılığıyla Türkiye’de bir gönderimi şubeden teslim alırken ücretlendi...rmeyle ilgili sorun yaşadım. Gönderim şube teslim olarak görünmesine rağmen
"Hassasiyetiniz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
31 Temmuz 2026 tarihinde DHL ecommerce üzerinden 5386******40 takip numaral...ı gönderimi Sultanbeyli şubesine şube teslim olacak şekilde gönderdim. Buna
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
