to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
DHL’in online iade için kurye çağırma hizmetini kullanmaya çalışırken yarım saattir sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum.... Gönderi onayı için telefonuma kod geliyor ancak bu kodu girmeme rağmen sistem onayı kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli aynı aşamada takıldığım için iade sürecimi b
DHL Kargo ile adresime teslim edilmek üzere bir gönderim bulunuyor. Kesilen fişte de açıkça adresime teslim seçili ve ad...res bilgilerim yazıyor olmasına rağmen Ankara Siteler DHL şubesi gönderimi dağıtıma çıkarmıyor ve kendi inisiyatifiyle şubeden teslim şeklinde bekletiyor. Şubeyi aradığımda gönder
MNG Kargo İstanbul Taşdelen şubesine ait 761436106554 takip numaralı kargom için bugün adres değişikliği talebinde bulun...dum. Ancak adres değişikliği yapmaları için benden telefonla arayarak 100 TL’nin üzerinde ek ücret talep ettiler. Kargom henüz teslim edilmedi ve adres yönlendirmesi de yapılmadı.
"Firma temsilcisi olan emine hanım, bizleri arayarak detaylı bilgi almıştır. Süreç sonunda sorunumuz giderilmiş ve tekrarlanmaması için gerekenlerin yapılacağı yönünde bizleri bilgilendirmistir. Kendisine çok teşekkür ederiz"
DHL Hoşdere şubesi ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. E-ticaret ...yapan bir şahıs firması olarak her gün düzenli şekilde Amazon platformundan
"Kargom teslim edildi"
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
Manisa Salihli’de 4 Ağustos 2026 tarihinde DHL kargo dağıtımında görevli, adının Y***** olduğunu öğrendiğim personel ile... ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştığım için kargo ücretlerini binadaki kilere bırakmak zorunda kalıyorum. O gün de iki farklı kargonun ücretini bırakmıştım. Y***** isimli personelin
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
"Sorun çözüldü yardımcı olan arkadaşın ismini hatırlamıyorum ama teşekkürler"
DHL ile gönderi numarası 611106414035 gönderim için yaşadığım teslimat soru...nunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sancaktepe Samandıra’da 4 Ağustos tarihi
DHL Kargo ile 868539700415 numaralı gönderim 30.07.2026 tarihinde çıkış yapmasına rağmen, 31 Ağustos tahmini teslim tari...hi verilmiş olmasına karşın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda bir ilerleme göremeyince DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, gön
DHL kargo ile gönderilen böcek ilacı içeren paketim için 29.07 tarihinden b...u yana “teslimat tekrar denenecek” ifadesi görünmesine rağmen 5 gündür herh
"Emine hanımın destekleri, anlayışı, sorunu çözmesi için çok teşekkür ederim 😊"
"Firmada olmaması gereken bir olay yaşandı. Gerekli işlemlerin kontrolü müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü"
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
01.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma getirilmek üzere dağıtıma çıkarılan 492361503866 takip numaralı kargom için “evde ...bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi bilgisi girilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve sabah saatlerinde Atakent Ümraniye şubesini arayarak evde olduğumu, kargomu beklediğimi özell
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
DHL kargo ile göndermiş olduğum fincan takımım, bugün saat 16:57’de teslim alındığı anda kırık çıktı. Ürünü iki ayrı kol...iye yerleştirip ekstra sararak göndermeme rağmen fincanların kulpları kırılmış durumdaydı. Bu kadar özenli paketlenmiş bir ürünün bu kadar zarar görmesi, DHL’in taşıma sürecindeki
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Düden Şubesi ile anlaşmalı müşteri olarak düzenli şekilde çalışıyoruz. ...Cumartesi günü kargo gönderimimiz olacağı için şubeye mesaj atarak kargomuz
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
"Tuğba hanıma teşekkür ederim, ilgileneceğini söyledi. Umarım bundan sonra bu konuda hiç sorun yaşamam."
4 Ağustos saat 13.00-13.30 arasında DHL e commerce ile 657969006425 takip n...umaralı, Zara’dan gönderilen kargom için teslimat bekliyordum. Tüm gün İsta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
