to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye ile çalışmaya yeni başlamış bir satıcı olarak yaşadığımız ilk ciddi sorunda karşılaştığımız tablo ...ne yazık ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Son gönderimizde bulunan dört adet kişiye özel baskılı bardaktan ikisi, ürünlerin son derece özenli paketlenmiş olmasına ve kolilerin her
"Süreç ile ilgilendiler"
Yaklaşık 6 aydır DHL Ecommerce ile çalışıyorum ve bu süre boyunca şirketin ...genel işleyişi ve bilgi akışıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. DHL müşter
"Emine hanıma desteği için teşekkür ederim"
"Yetkili müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli yönlendirmeleri yaparak kargomun teslim edilmesini sağladı. Teşekkürler"
DHL Kargo ile 758169250761 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaş...ıyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen saat 17:05’te “sizi adreste bulama
DHL ecommerce üzerinden gönderilen 266395410528 takip numaralı kargom 06.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Otosansit biri...mine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, yetişirse aynı gün teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. 08.06.2026 tarih
"Kargom teslim edildi. Müşteri teslimcisi Hazal hanıma teşekkür ederim."
DHL ile 5823******50 takip numaralı iade gönderim yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. 02.06.2026 tarihinden bu yana g...önderi durumunda sürekli “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim uzun süredir gere
265316189027 takip numaralı gönderim DHL Kargo ile tarafıma geç teslim edil...di, ayrıca kargo görevlisi paketi kapıya bırakmak yerine şubeye götürmüş. S
DHL Kargo Bostanlı Şubesi ile 8 Haziran cumartesi günü büyük boyutlu bir kargo teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Cu...martesi günü tüm gün evde olmama rağmen, telefonla arama yapılmadan ve zil dahi çalınmadan “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelme
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm DHL Commerce ile tarafıma gönderildi anca...k kargom 8 gündür elime ulaşmadı. Evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
"Teşekkür ediyorum."
216606571757 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri aras...ında teslim edilecek şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edil
DHL Kargo aracılığıyla İ***** A****’den bayram için kıyafet siparişi verdim. 20 Mayıs tarihinde kargom çıkış yaptı, anca...k Kırıkkale Merkez’e gelmesi gereken gönderim yanlışlıkla Kırklareli’ne gönderilmiş. Okuma hatası yüzünden kargomun yönlendirilmesi tamamen yanlış yapıldı ve yaklaşık 1 aydır ürünü
Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...deyerek Kayseri’ye yönlendirdim. Teslimatta ikinci bir kargo ücreti daha öd
"Ahmet beyin akılcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce üzerinden zx078938 takip numaralı kargom 5 Haziran Cuma günü kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim ed...ilmedi. Cumartesiden beri Zonguldak merkez Karaelmas şubesinde bekletildiğini sonradan öğreniyorum, ancak kargonun şubede beklediğine dair bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapıl
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
823542488506 takip numaralı DHL kargomun adresime teslim edilmesi gerekirke...n, Ağrı şubesinde görevli kurye ürünü bana getirmek yerine beni güvenliğe ç
"Şikayet ettiğim konuyla ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi ve sürekli takipte kaldı. Kargom tarafıma teslim edildi."
DHL Tatvan şubesine Shopier üzerinden sipariş verdiğim ve 263250918824 taki...p numaralı kargom 4 Haziran günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünmesin
"Benimle ilgilenen Ahmet bey sorunu kolaylıkla çözdü teşekkür ediyorum"
Akez Kimya Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Olarak müşterilerimize promosyon amaçlı ajanda gönderimi yapıyoruz. DHL Karg...o ile yaptığımız bir sevkiyatta, 305767395252 takip numaralı gönderimizde toplam 4 koli bulunmasına rağmen, 1 koli ayrı çıkış yapılmış, 1 koli ertesi gün teslim edilmiş, diğer 3 ko
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 71096029190...3 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmad
7 Haziran öğleden sonra teslim edilmesi gereken, 164698253815 takip numaralı DHL kargom için, evde olmama rağmen sistemd...e ve şube bilgisinde “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu durum üzerine
01.06.2026 tarihinde Mama Toptancısı üzerinden kedim için mama ve kum siparişi verdim. TS01068914 numaralı bu siparişim ...tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürünün hasarlı olduğu bilgisi yer alıyor; ürünün kargoya hasarlı mı verildiği yoksa taşıma sırasında mı zarar gördüğü konusunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
