to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Üzerinden Sürekli Kargo Mesajları Alıyorum!
Sürekli MNG Kargo'dan benim numarama ait kargo çıkıyor ve mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir problem çıkmaz diyorlar ama ne alıcı benim ne de gönderici. Bu arada ben kaç kere MNG müşteri hizmetlerini aradım ve söyledim, bu işe çözüm yapın yoksa şikayet edeceğim. Hâlâ mesaj gelmeye devam ediyor. Sizin isminize bu numara kargo çıktı ve bu numara kargo kaç günden sonra teslim oldu ama ne alıcının ismini biliyorum ne de göndericinin ismini ve herhangi bir kargo göndermedim!
Sayın Hesam T , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Yanlış Numara Üzerinden Sürekli Kargo Mesajları Alıyorum! konulu ve 32165503 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çuzulecek söylendi. Teşekkürler...
