to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukça basit ve sorunsuz ilerliyordu. Ancak DHL ecommerce sistemine geçildikten sonra ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Zara tarafından tarafıma yalnızca iade barkodu gönderi...
"Müşteri temsilciniz Hazal Hanım ın ilgisi ve nezaketi ile birlikte uğraşı için teşekkür ederim. Mükemmel iş çıkardınız"
DHL e-com aracılığıyla Trendyol’dan gelen 821005755476 numaralı kargomun teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart Pazartesi günü taraf...
7 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo ile Tunceli Merkez’e teslim edilmesi gereken, içinde dikiş makine aparatı bulunan 839730284050 takip numaralı kargomu ...
"Yaşadığım sorunla ilgili Ahmet bey danışman olarak çok ilgilendi yaklaşımı ve sorunu çözdüğü için kendisine teşekkür ediyorum"
DHL ile 277766889304 takip numaralı gönderim 08.12.2025 tarihinde Tunceli şubesinden tarafıma teslim alındığında, kargonun tamamen açılmış olduğunu gö...
Tunceli Ovacık ilçesinde ikamet ediyorum. Eski adıyla MNG, yeni adıyla DHL Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. İlçeme teslimat yapılmadığı için sürekli mağdur ediliyorum. Takip numarası 109619809779 olan gönderim de dahil olmak üzere yaklaşık 5 yıldır sık sık aynı durumla karşılaşıyorum. Diğ...
Tunceli ilinde hizmet veren DHL Kargo ile son birkaç aydır benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak Temu üzerinden verdiğim ve takip numaraları 394149075...
DHL e Commerce üzerinden 5833******24 takip numaralı gönderimin teslimatında gecikme yaşıyorum. 18 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken paketim hâlâ...
"DHL müşteri hizmetleri temsilcisi E**** Hanım'a sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum"
DHL kargo firması dağıtıma çıkmıyor Tunceli DHL kargo firması üniversite adresli kargomu, teslim adresim gönderici tarafından yazılmış olmasına rağme...
MNG Kargo Tunceli Ovacık ilçesine kargo getirmiyor. Bütün şirketler bir şekilde kargoyu iletirken MNG Kargo'nun bu ısrarını anlamıyorum. Ovacık ilçesine kargo götüreceğim diyerek aldığınız kargoyu merkezden gelip kendiniz almalısınız. Demek ne kadar etik bir hareket bunu kaç zaman geçmesine rağmen b...
"Müşteri temsilcisi sinan beye teşekkür ederiz"
E-ticaret üzerinden aldığımız ürünleri eve teslim olarak ücretini ve seçeneğini yaptığımız halde Tunceli Merkez MNG Kargo şirketi şubeden teslim etmek...
Trendyol'dan bugün sipariş verdim, 9567520528 no lu siparişle aldığım elektrik süpürgesi MNG Kargo tarafından teslim edilecekmiş. Merkeze bağlı bir mahalle olmasına rağmen, 10 dakika uzaklıktaki mesafeye teslimat yapılmıyor. Oysa diğer kargolar, değil mahalleye uzak ilçelere dahi teslimat yapıyor. ...
"Sinan bey gerekli aksiyonları aldırıp, uyarıları yapacağını söyledi ve kargomu teslim ettirdi. Kendisine teşekkür ederim. Bir daha böyle durumların hiçbir şubelerinde yaşanmaması dileklerimle."
Tunceli ili Ovacık ilçesine kargo talep ediyorum. Tunceli merkeze gelip Ovacık ilçesine gelmiyor ve alınmadığı takdirde geriye dönecek. Gönderim sağlanırken Ovacık ilçesi olduğu belli ama buraya getirmiyor. Buraya gönderim yoksa neden kargoyu kabul ediyorsunuz eğer kabul ediyorsanız neden getirmiyor...
MNG Kargo Tunceli şubesi, Ovacık ilçesine dağıtım yapmayarak insanları mağdur etmektedir. Gelen kargolar, eğer üç gün içerisinde şubeden alınmazsa geri iade ediliyor. Yetkililerden bu sorunun çözülmesini istiyoruz. Lütfen kopyala yapıştır mesajlar yerine gerçek çözümler üretin.
"Söylendiğine göre artık getirmeyecekleri kargoyu "dağıtıma çıkarıldı" diye mesaj göndermeyecekler. Teşekkürler..."
14 Ocak 2024 tarihinde Amazon.com.tr'den bir ürün siparişi gerçekleştirdim. Ürün Tunceli Ovacık ilçesine gelmesi gerekiyor lakin Tunceli Merkez Şubede bekletiliyor. Paket Tunceli OVACIK'a getirilmeyecekse neden Amazon'dan teslimat adresini baz alarak teslim alınıyor.
MNG Kargo şirketi siparişimi Tunceli ili X ilçesi yerine Elazığ kurumsal şubeye göndermiş. Elazığ kurumsal SB ilçeme 140 km telefon cevap vermedikleri gibi alıcı kabul etmedi diye yazıp paket iade ediliyor teslimatını yapamadığı kargoları da alıyorlar.
Trendyol'dan satın aldığım ürün 1 haftadır Tunceli MNG şubesinde ve zahmet edip arayıp biz ilçelere gitmiyoruz demiyorlar bugün artık dayanamayıp arad...
Kargom tarafıma teslim edilmedi. 14.07.2023 tarihinde Tunceli MNG kargoyla yollanılan içerisinde elektronik eşya bulunan ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aydın Didim MNG şube çalışanları başına bir şey geldiğini söylediler. Lütfen yardımcı olur musunuz?
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
