to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Serdivan şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Serdivan’da ikamet etmeme rağmen adresim için sürekli “bölge dışı” denilerek kargolarımın eve teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği söyleniyor. 23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde de yine aynı...
29.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında DHL Ecommerce Sakarya Serdivan şubesine Yurtiçi Kargo gönderisi vermek üzere gittim. Şubeye gittiğimde sistemin saat 14:00’te gönderi kabulüne kapandığı, sadece gönderi teslim işlemlerinin yapıldığı yazıyordu. Ancak hem Google Haritalar üzerinde hem de ilgil...
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişlerde MNG Kargo ile gelen siparişlerimi kargocu çalışan kimse sürekli kargolarımı kapının önüne atıp gidiyor. Ne arıyor ne zile basıyor bu konuyla alakalı şikayette bulunduğum Serdivan şubesi de sanki çocuğunu azarlar gibi konuşuyor. Bu durumla alakalı kargo çalışa...
MNG Kargo Serdivan şubesi Hepsiburada dan almış olduğum ürünleri evime çıkartmıyor. 5. Kata çıkartamam diyorlar ama asansör var bu seferde asansöre güvenmiyorum diyorlar, asansörün belediye tarafından 20.06.2024 tarihli uygunluk belgesi var. Kendim böbrek diyaliz hastasıyım zor durumda kaldım. Lütfe...
"Umarım bir daha böyle bir problem ile karşılaşmayız. Müşteri hizmetlerindeki beyefendiye ilgilendiği için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
MNG Kargo Serdivan/Sakarya şubesi kargomu 15.04.24 tarihinde teslim etmesi gerekirken kargomu Sakarya kurumsal şubesine gönderdi. Aradığımda şube 16.04.24 de kesinlikle teslim edeceğini söyledi. Ancak bugün, 17.04.24 de kargomu şubede bekletiyor. Neden!
MNG Kargo Serdivan şubesi tüm gün evde olmama rağmen sabahtan beri dağıtımda görünüp saat 17.10'da teslimat başarısız olmuştur 3 iş günü içinde şubeden teslim alınız şeklinde mesaj attı. Mesajı alır almaz şubeyi 10 kez arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama hiçbir şekilde bağlanılmıyor....
MNG Kargo Sakarya/Erenler şubesi yine teslim yapmadı. 15.12.2023'den beri dağıtımda gözüken kargom 18.12.2023 tarihinde alıcı kaynaklı teslim edilemedi dedi. Bütün gün evdeyiz. Aramıyorlar bile. Ben aradığımda ise Serdivan/Kemalpaşa mahallesine yoğunluktan gecikme olabiliyor diyorlar. Ne yapabilirim...
MNG Kargo Sakarya Serdivan Şubesi kargoları dağıtmıyor! Evde olmamıza rağmen Ne arıyor ne mesaj atıyor! Telefonla arıyoruz açmıyorlar, insanları mağdur ediyorlar! Sistemden kontrol etmesek kargomuzu geri gönderecekler! Bir de utanmadan evde bulamadık diye sistemde gözüküyor, tam bir yalan düzeni kur...
Trendyol ve başka bir firmadan iki adet ayrı sipariş verdim. İlk eve geldiklerinde kimse yok denilip kargo şirketinden kendim aldım; üstelik evdeydim,...
"Memnuniyetle. Teşekkürler..."
MNG Kargo Serdivan şubesi çok geç kaldı. Üç gündür dağıtıcıya verildiği ve çıkacağı gözüküyor ama bu doğru değil. Adam her zaman böyle yapıyor. Geçen ...
MNG Kargo Serdivan şubesi, tüm gün evde olmama rağmen kargomun teslim edilemediği gözüküyor. Bilgi almak için aradığımda ise asla açan olmuyor. Ne zil...
MNG Kargo Serdivan şubesi çalışanlarına! Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünü adresime teslim etmeyip arama tenezzülünde bile bulunmayıp, şubeden alınması gerekiyor adres yok demişler. Adres olmasa sipariş veremem? Şubeyi arıyorum 1 saattir inatla. Kimse açmıyor. Bu nasıl bir iş güzarlık? Kims...
530 *****23 numaralı Hepsiburada siparişim MNG Kargo ile gönderildi teslim tarihi dün olmasına rağmen teslim edilmedi. Ayrıca Sakarya Ozanlar MNG Kargo şubesi siparişimi Sakarya Serdivan şubeye gönderiyor Serdivan şubesi de tekrar ozanlar şubesine geri gönderiyor. İki şube de kargomu dağıtıma çıkarm...
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo ile gelen kargomu 3. Katta ikamet ettiğim için iade ediyorlar. Şöyle ki 30 dakika kadar önce MNG Kargo'dan dağıtımcı personel beni arayıp ka...
Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Evde bekledim, gelmedi. Sisteme ''Alıcı kaynaklı teslim edemiyoruz'' diye girmişler. Serdivan MNG Kargo şubesi bunu hep yapıyor ve yalan söylüyorlar. Daha önce de aynı şekilde yaptılar. Bunlara dur diyecek bir yer yok mu Allah aşkına bu ne saçmalık yeter ya. Gö...
MNG Kargo Sakarya Serdivan şubesi 3 haftadır kargomu ulaştırmıyor, 3 defa teslim edilmiştir mesajı geldi be edilmedi şubeyi aradığımda telefonlara cevap vermiyor. MNG Kargo müşteri temsilcilerini aradığımda ise şikayetiniz oluşturuldu diyor ama günlerdir bekliyorum. Teslim edilmemesinin tek sebebi i...
Kargonun dağıtıma çıktığı mesajı geliyor hiçbir gelen giden olmamasına rağmen teslim edilemedi. Diye mesaj yolluyorlar şubeyi aradım açan olmuyor müzi...
Kargom gelmiyor MNG Kargo Serdivan şubesi Amazondan aldığım telefonu süresi geçmesine rağmen dağıtıma çıkarmıyor. Şehir dışındayım annemin telefonu yok diye acil olarak almıştım. Sağ olsunlar telefonu açmaya bile tenezzül etmediler şubedekiler. Genel merkezi aradım orada bile müşteri temsilcisine ba...
Sakarya Serdivan MNG şubesi, şehir merkezinde olan kargoyu 'kargonuz şube teslim gelmiş' yalanıyla her defasında getirmiyor. Personel saygısız. Defalarca farklı kişilerce bu sorun şikayet edildiği halde MNG Kargo hiçbir işlem yapmamıştır. Alışveriş yaptığım yer MNG Kargo ile çalışıyorsa mümkünse alı...
"Ahmet bey gereken özeni göstererek sorunumu çözdü. Ürün teslim edildi. Teşekkür ederim."
MNG Kargo Serdivan Şubesi kargomu teslimata çıkarmadan şubeden almam gerektiğini söyledi. Sipariş ettiğim yerden adresimi kontrol ettim. Herhangi bir sorun yoktu. Benim adresime teslim eden başka bir şubeleriymiş. Bu yüzden ben şubeden teslim almak zorundaymışım. Kargo şirketlerinin tek yükümlülüğü ...
Merhaba efendim, biz satıcıyız. Her gün kargolarımız oluyor, ancak kargo adresten alım için gelmiyor. Arıyoruz, telefon açmıyor ya da yalan söylüyorlar. Geliyoruz diyor ama gelmiyor. Biz her gün MNG yüzünden sistemden ceza yiyoruz. Sakarya Serdivan MNG şubesi dün gelmedi, bugün yeni kargomuz gelmiyo...
Merhabalar MNG Kargo Serdivan şubesi gelen paketi benim oturduğum mahalleye dağıtım yapmadığı için gelip almamı söyledi ve ben 30 TL kargo ücreti ödedim? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana şubeye gidip alacaksın denilmedi kargo ücreti ödememe rağmen dağıtıma çıkmaması bir de benim oraya ar...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
