Müşteri Yardım Talebini Reddeden Şube Müdürünün Kaba Üslubu

05.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Mersin Babil DHL Kargo şubes...ine Amazon alışverişimi iade etmek için gittim. Yanımda ağır bir koşu bandı

05.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Mersin Babil DHL Kargo şubes...ine Amazon alışverişimi iade etmek için gittim. Yanımda ağır bir koşu bandı
MNG Kargo 21 Haziran tarihindeki kargomu adres eksikliği sebebiyle teslim edemediği belirtti. 23 Haziran günü MNG Kargo ...babil şubesi aradı ve bugün dağıtıma çıkacağını söyledi. Evde olmadığım için açık adresi bildirerek site altındaki zümre markete bırakılmasını söyledim tamam dediler ve teslim kodu

MNG Kargo ile 27 Aralık tarihinde İstanbul/Ümraniye-Tatlısu şubesinden gönderdiğim, birisi Balıkesir/Bengi Şubesi'ne, di...ğeri Mersin-Mezitli/Babil Şubesi'ne gidecek iki adet kargom (teslim ederken kargo görevlisine 'kırılır' yazısı yapıştırtmış olmama rağmen) parçalanmış şekilde teslim edildi. Balıke





Kargo gelmeden önce ne aradı ne de mesaj attı. Daha sonra şubeden almamız gerektiğine dair bir mesaj geldi. Mersin Babil... şubesini aradığımızda 1 saat boyunca cevap veren olmadı, ardından müşteri hizmetlerini aradık ve eve teslimat yapılamayacağını, şubeden almamız gerektiği söylendi. İşimizi gücümüz

"Müşteri danışmanının anlayışı için teşekkürler"
MNG Kargo Mersin babil şubesi siparişimi eve getirmedi ve evde yokmuşum gib...i geri götürüp şubeden almamı istiyor. Ağır bir kargo olduğu için gidip alm
Gelmeyen ürüne teslim edildi denildi hiçbir kargo firmasından böyle bir şey görmedim. Arıyorum telefonlara da cevap veri...lmiyor. Ürünlerim nerede belli değil bir de mesaj gelmiş teslim edildi diye Mersin Mezitli Babil şubesi Yenimahalle'de oturuyorum...

26.07.2023'te Missha'dan bir ürün aldım 27.07.2023'te ürün MNG Kargo aracıl...ığıyla gönderildi. 28.07.2023 tarihinde de Mersin Babil Şube MNG tarafından
MNG Kargo'nun yuz karası babil şube. Çalışanların da yuz karası babil şube müdürü olarak kendini tanıtan kişi. İletişim ...sıfır. Müşteriye ilgi sıfır. Böyle iletişim yoksunu insanların çalışıyor olması kargo şirketini çökertiyor. Genel merkezi yalanlayan bir şube müdürü, genel merkezin attığı kargonuz
MNG Mersin Babil şubesi işini düzgün yapmıyor. Hiç dağıtıma çıkarmadığı kargoları dağıtıma çıkarmış gibi mesaj atarak ''...eve geldik ulaşamadık'' mesajları gönderiyor. Sonraki günlerde '' kargonuz 1 iş günü içerisinde alınmadığı takdirde geri gönderilecektir'' diye mesajlar atarak müşteri kargosunu al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100