to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 417887213198 takip numaralı öncelikli kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi adresim Çankırı Merkez ve aradan geçen süreye rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu gönderi için öncelikli kargo hizmeti seçerek 400 TL gibi yüksek bir ücret ödedim.
DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm; 0-600 km arasındaki teslimatların bir günde yapılması gerektiği bilgisini aldım. Mesafenin 400 km olduğunu ve gecikmeyi belirttiğimde ise bana verilen teslimat süresinin tahmini olduğu, şu an için gecikme sayılmadığı söylendi. Ancak öncelikli hizmet için ekstra ücret ödememe rağmen teslimatın zamanında yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve ödediğim öncelikli kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
DHL ile standart gönderi hizmetini kullanarak 956764619604 takip numaralı kargomu Kırıkkale’den Çankırı Blokları'na göndermek istedim. Ancak kargom yanlış adrese, yani Çankırı il merkezine yönlendirilmiş ve bu nedenle teslimat hem gecikti hem de mağduriyet yaşadım. Kargomun zamanında ulaşması gereki...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Yorumlar