Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Memnuniyet Anketi Geliyor

16 Haziran 2025 16:321.369
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
Emine hanıma çok teşekkür ederim.

Müşteri temsilcisini arıyorum ama asla ulaşamıyorum. Kargomun durumunu öğrenmek için bekliyorum. Arama sırasında telefon çalmıyor, aramayı kapatınca ise anında anket geliyor. Muhatap olacağımız kimseyi bulamadıktan sonra nasıl puanlama yapalım, nasıl memnuniyet gösterelim?

16 Haziran 2025 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilara Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Memnuniyet Anketi Geliyor konulu ve 32761265 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Dilara
16 Haziran 2025 17:07

Emine hanıma çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

31 Ocak 2025 11:10247

"Emine hanımım çabası ve iletişim kabiliyeti sayesinde sorun çözüldü kendisine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Teslimatı Ve Yanlış Bilgilendirme

22 Mart 2024 09:57286

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Adresimde Bulunmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu

25 Aralık 2024 18:36625

Açık adresim yazılı olmasına rağmen ve evde olmama rağmen o an telefona cev...

5
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

19 Ekim 2024 04:17155

"Kargo komşuya bırakılmış. Komşuya bilgi verilmemiş komşu kargoyu kızının sanmış ve almış. Allah'tan kızı evde olmadığı için kargoyu açmamışlar. Banada komşuya bırakıldığına dair bilgi verilmedi. Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucu müşteri temsilcisi bana ulaştı ve kargonun komşuya bırakıldığını söyledi. Sonuçta sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL EcommerceTürkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL EcommerceTürkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

DHL EcommerceTürkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Şeyma

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri