to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargocunun Görev Tanımı
Manavgat Sarılar'da oturuyorum. Kargo personelimiz her zamanki gibi ürünü doğrudan adrese getirmiyor. 'Aşağı in, bir şey olur' gibi bahanelerle çıkarmıyorlar. İnsanların evinde engelli, hamile, yaşlı vb. olup olmadıkları umurlarında değil. Telefon çalmasa da sağa sola bırakıyorlar; imza yok, teslimat yok?
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Sorunla bire bir ilgilendiği için zarife hanıma çok teşekkür ediyorum
