to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Elekhan Şubesi Batman
Kargom eve gelmediği halde 'teslim edilemedi' olarak gözüküyor. 'Problem yok, ben şubeden alırım' diyorum. Şubeyi aradığımda, 3 dakika boyunca sesli asistan 'müşteri hizmetlerine bağlanmak için şu tuşa basın' diyor ve 15 dakika beklememe rağmen bağlanmıyor. Böyle bir durum kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
En kaliteli çalışan Yurtiçi Kargo