Kargomun Yırtılıp İçindeki Malzemelerin Alınası (MNG Kargo)



Bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünüm MNG Kargo ile adresime teslim edildi.
Kargo saatinde evde bulunmadığım için kargomun kapıma bırakılmasını istedim, görevli arkadaş da öyle yaptı.
1 saat sonra eve geldiğimde kargomun yırtılmış olduğunu gördüm. Kontrollerimi yaptığımda ise içerisinde olması gereken şeylerin olmadığını üzülerek fark ettim.
Bu hususta gerekli incelemelerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini MNG Kargo firmasından talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Merhaba Sayin Yetkili, şikayetime istinaden firmanızdan tarafıma dönüş yapılmadığını söylemek istiyorum.
Teşekkürler



















