to read complaints and reviews, or file yours.
DHL ecommerce üzerinden yurt içi gönderimle tarafıma gönderilen ve takip numarası 499712515919 olan kargomla ilgili cidd...i bir gecikme ve bilgi eksikliği yaşıyorum. 03.07.2026 tarihinde kargoya verilen gönderimin 08.06.2026 tarihinde Rize Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde kargo uz
"Teşekkürler ettim sibel hanım çok ilgilendi. Çözüm odaklı kendisine çok teşekkürler ettim"
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya... gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına
"Başta müşteri hizmetleri ve işlemi gerçekleştirdiğim personelinize teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
878123068149 takip numaralı DHL gönderim için 27 Mart 2026 tarihinde Rize’d...e adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak hiçbir şekilde aranmadım,
"Teşekkür"
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Başiskele’den gönderilen kargom Rize Atmaca şubesinden dağıtı...ma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca adrese teslim edilmedi.
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍"
DHL ile Rize’ye gelen 368485691240 takip numaralı kargom, Cuma günü Rize’ye... ulaşmasına rağmen ancak bugün dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kargo durumun
"Hazal hanım mağduriyetimle ilgili çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 641190640707 takip numaralı, 47115867670500100037 sipariş num...aralı gönderim için 24.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım.
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
Rize Ardeşen’den İstanbul Sultangazi Esentepe DHL şubesine gönderilen meyve dolu kargo gönderimimde büyük bir mağduriyet... yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslimat için arandım ve meyve kasasının kırıldığını, şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde kasanın açılmış olduğunu ve içinden 7 k
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu özellikle kapıya teslimat olarak seçmeme rağmen,... gönderim Rize Atmaca birimine götürüldü ve sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim görünmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilend
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
DHL ile 607727683169 takip numaralı kargo gönderim bugün teslim edilmedi. S...istemde “Sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir not düşülmüş, ancak gün b
30 Ağustos tarihinde, 184352298624 takip numaralı gönderimin DHL Kargo tara...fından teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Gönderinin teslim edilm
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı, teşekkür ederiz."
DHL ile Amazon üzerinden gönderilen 5797******57 takip numaralı kargom bugü...n dağıtıma çıkarıldı, ancak "adreste bulunamadık" gerekçesiyle teslim edilm
10433257511 numaralı internet alışverişi siparişim MNG Kargo ile gönderildi. Teslimat adresim Rize İkizdere Şimşirli Köy...ü Aşağı Mahalle olmasına rağmen, kargom adrese getirilmeden Rize Merkez şubesine bırakıldı ve gidip şubeden almam gerektiği bildirildi. Bugün tarafıma telefonla bilgi verildi. Müşt
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü."
14’ünden beri DHL Kargo ile gönderilen 505197420144 numaralı kargom bir tür...lü teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde “getiriyoruz” d
"İlgili müşteri iletişim uzmanı S**l hanım oldukça ilgilendi"
Yazları memleketteyim, birçok alışverişimi internet üzerinden yapıyorum. İş...in ilginç yanı, Trendyol üzerinden yaptığım bütün alışverişler DHL adlı (es
DHL kargo, (Rize Atmaca şube) Önce "adres bilgileri eksik ya da hatalı" diye SMS geldi. Belli süre bekleyip gelmeyeceği...ne kanaat getirince, şubeye kendim gittim. Orada da "zaten o bölgeye dağıtım yapmıyoruz" dediler. ( şehir merkezinde bir mahalle olmasına rağmen) Sonuç olarak, kargomu kendim gidi
"Marka adına konuşan S**** Hanım'a teşekkür ederim. Aynı firmanın başka bir kıdemli müşteri hizmetleri uzmanı konuyla ilgili MNG'nin kendi hataları olduğunu kabul etmeyip suçu müşteriye atmaya çalışırken S**** Hanim şirket adına özürlerini ileterek şirket hatası olduğunu kabul etti. Nezaket ve üslup her zaman kazanır!"
MNG Kargo Rize Ardesen şubesine İzmit'ten yapmış olduğum kargo gönderisi bu...gün tarafıma geri döndü. Adreste herhangi bir hata olmamasına rağmen ve ayn
MNG Kargo 17.03.2025 günü kurye tarafından arandım adresim doğru olmasına rağmen Caddeyi bulamıyorum dedi. Caddeyi sen b...ulacaksın dedim Telefonu yüzüme kapattı. Genel Müdürlüğü 4 kez, Rize şubeyi 1 kez, Genel müdürlüğünden aradılar 19.03.2025 günü teslim edilmezse Trabzon bölge müdürlüğünü aramamı s
"Teşekkürler"
MNG Kargo ile algılı şik ayette bulunacağım. Kargolarım MNG tarafından Rize... Kalkandere ilcesine kadar getiriliyor fakat ilçe merkezde ki evime getirme
"Şeyma Hanım'a ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
504*******885 gönderi numaralı kargom 3 gündür Rize Atmaca şubesinden trans...fer merkezine götürülüyor. Bu 3 gündür götürülemeyen transfer merkezi hangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100