İstanbul Perpa DHL Şubesinde Kuruyemiş Kargolarında Güvenlik Açığı Ve Eksik Teslim

İstanbul Perpa DHL şubesinden teslim aldığım toptan kuruyemiş kargolarımda iki kez çalma olayı yaşadım. İlk gönderim 3 Ağustos 2026 tarihinde 132642321166 takip numarası ile tarafıma ulaştı. Toplam 18,5 kg olması gereken siparişim eksik teslim edildi, kutularımın açıldığını ve içinden ürün alınmış olduğunu gördüm; sonrasında ise tekrar koli bandı ile kapatılmıştı.

İkinci gönderimi 19 Ağustos tarihinde verdim ve bu gönderi de 5187******70 numarası ile taşındı. Bu kargoda da aynı durumla karşılaştım; kutularım yine açılmış, içinden bu kez yaklaşık 21 kg kuruyemiş alınmış ve koliler yeniden bantlanmış şekilde teslim edildi.

Bugün dağıtımı yapan şubeye giderek durumu bildirdim ve konu ile ilgili araştırma yapılacağı söylendi. Ancak kısa süre içinde net bir dönüş yapılmasını ve iki gönderimden kaynaklanan tüm maddi zararımın, ürün bedelleri ve varsa kargo ücretleri dahil eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

DHL’nin Perpa şubesinde yaşanan bu güvenlik zafiyetinin ciddiyetle ele alınmasını, sorumluların tespit edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.