to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ahmet beye teşekkür iletiyorum ilgisinden dolayı."
"Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Ayşe Hanım çok ilgiliydi ve hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünüm. Hepsibura üzerinde kayıtlı olan adresim yerine başka bir adrese gönderildi. Ben kargomu...
12.08.2024 tarihinde bütün gün evde olup kargoyu beklememe rağmen teslim etmediler. Bunun üzerine "Geldik, evde bulamadık. Yarın sabah tekrar deneyeceğiz" diye mesaj geldi. Hadi evi bulamadılar yarın da bekleyeyim dedim ama bugün de hala teslimat yok. Takip koduyla bakınca kargo "İskenderun sahil bi...
İskenderun MNG Kargo Sahil Şubesini aradım, 22.07.2024 tarihinde saat 11:55'te araç tamponu göndermek için. Müşteri temsilcisinin laubali, saçma sapan konuşma tarzı ve umursamaz sözlerini bir tarafa bıraktım, fiyat istedim. Buraya gelip ölçmeden fiyat veremem dedi. Ölçüleri verdim, 2 metre uzunluğun...
"Çok ilgililerdi. Teşekkür ederim."
MNG Kargo İskenderun 5 Temmuz şubesi kargomu beni arayıp ulaşamadıkları için evde olduğumuz halde evime getirmeyip şubeye götürdü gelip almazsanız iad...
Lambader şapkası 2 adet İskenderun Amazon Gebze depoya MNG ezilmeden gönderme garanti edemiyor ve gönderim ücreti 2.000 TL talep etti şaka yapıyorsunuz dedim. Kalite politikası ne anlamı var bilmiyorlar. "Hizmetleri müşteri memnuniyeti üzerine kurmalılar" bu fiyata uçakla seyahat ederim dedim.
2018 yılından beri İzmir'de yaşıyorum. Ancak nedense kurumdan gelen her yıl kargom İskenderun'da bir başkasına teslim ediliyor. Ben İzmir'de ikamet etmekteyim; nasıl olur da İskenderun'da benim kargom bir başkasına teslim edilir? Bir kere yaptınız, iki kere yaptınız, sekiz defa yaptınız; el insaf! T...
Hatay İskenderun Beş Temmuz şubesi tarafından kargom adrese teslim edilmedi. Ayrıca 'adrese geldik, adreste yoktunuz' denilerek yanlış bilgi veriliyor. Arayıp bilgi talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor. Eğer iş yapmakta zorlanıyorlarsa izin almalılar veya bu işi bırakmalılar. Çünkü biz emeğimiz...
MNG Kargo'nun İskenderun Amanos şubesine teslim edilen ürünlerim sürekli elime ulaşmıyor ve bu firma ile sıkıntı yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmalarıyla çalışmama rağmen, bu şube maalesef yeterince iyi hizmet vermiyor. Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün evime teslim edilmiyor. Evimin yolu parke olduğ...
Hatay ilinin Arsuz ilçesinde ikamet etmekteyim. MNG Kargo, alışveriş sitelerinden kargoyu kabul etmekle birlikte adrese teslimat yapmıyor. Gerekçe olarak bölgeye dağıtımın olmadığını belirtiyorlar. Eğer dağıtım yapılmıyorsa, kargoyu neden kabul ediyorsunuz? Bu, doğru bir kargoculuk anlayışı değil. B...
Meyve sipariş etmiştim MNG kargoyla gelecekti Alanya tarafıyla İskenderun arası 7 saat kargom iki gündür yolda yazıyor İstanbul'dan gelen ürünler bile...
"Hızlı dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
13 Ekim'de (2023) vermiş olduğum sipariş (teslimat no: 2930031008) 3 Kasım'da teslim edildi olarak gösterildi; ancak ürün teslim edilmedi. Kaç kez arasam da İskenderun şubesi asla telefonlara bakmıyor. Zaten müşteri hizmetlerine bağlandığımda ürünün yolda göründüğünü söylediler. 'nerede olduğunu gör...
"Çözüm için teşekkürler"
MNG Kargo akşam 8 gibi 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajı atıyor ve 22.30 civarı 'Teslimat başarısız olmuştur.' diye mesaj atıyor. Teslim edilmemes...
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanım sağ olsun çok ilgilendi bugün hemen kargom teslim edildi teşekkürler"
MNG Kargo İskenderun Sahil Şubesi, 29 Aralık'tan beri kargomu adrese getirmiyor. Adreste olmama rağmen 'adreste ulaşılamadı' diye şubeye geri gidiyor,...
Ürünümü yine teslim alamadım. İskenderun MNG Amanos şubesi her zaman aynı şeyi yapıyor. Daha önce de yaşadığım gibi dağıtıma çıktı diye mesaj atıp eve gelmeden ve bir kez bile aramadan teslim edilemedi gelip siz alın diye mesaj atılıyor. Kargoların dağıtıma çıktığını dahi düşünmüyorum. Herkes bu şu...
Trendyol üzerinden gelen siparişim önce 6 Aralık’ta dağıtıma çıkıp yoğunluk nedeniyle getirilemeyip şubeye geri götürüldü. Bugün tekrar dağıtıma çıktı ve gün içinde 3 farkı kargo şirketinden aynı adrese beni aramadan hemen bulunulan şehir merkezindeki evime gelen kargo, sadece firmanız kuryesi taraf...
MNG Kargo İskenderun Sahil Şubesinden şikayetçiyim. Ürünüm 30.11.2023 tarihinde Antalya'dan yola çıkıyor ve bir günde İskenderun Sahil şubesine yetişiyor. Ancak İskenderun Sahil şubesi 6 günde 8 km uzaklıktaki adresime ürünü teslim edemiyor. Bir de sitede "Anlayışım için teşekkür ediyorlar." 1 gün 2...
"Şikayetim üzerine hızlı bir dönüş sağlandı. Teşekkürler"
Ürünüm 29.11.2023 tarihinde dağıtıma çıkarılacaktı fakat yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmadığı 30.11.2023 tarihinde teslimat denemesi yapılacağını gön...
MNG Kargo'ya verilen bütün ürünlerim evime gelmeden aranmadan iade edildi. Ben bu durumda çok mağdurum hamileyim aynı zamanda engelliyim aracım yok ben nasıl gidip alacam şubeden. Bir de geldik evde bulamadık gibi mesaj atmışlar. Ayrıca İskenderun'daki bütün şubeleri aradık telefona bile bakmıyorlar...
"Teşekkürler Sinan bey ilginiz için"
23 Kasım perşembe günü evimden alınan Amazon iadeli kargom hala işleme alınmadı. Kargomun durumunu bilmiyorum. 5 Temmuz şubesinde arıyorum açan yok. ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
