to read complaints and reviews, or file yours.Evden İade Kurye Talebim Cevapsız, Çocuklu Ailem Mağdur
DHL Kargo üzerinden iki ayrı firmaya iade sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuklarım olduğu için dışarı çıkamıyorum ve bu nedenle iadelerimin evden kurye ile alınmasını bekliyorum. Elimde Vanessa Kids için 906290187, Esra Helvacı adına olan diğer iade için ise 789097600 numaralı iade kodları bulunuyor.
Yaklaşık 4–5 gündür bu iadelerin evden alınması için sürecin ilerlemesini bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş, kurye yönlendirmesi ya da net bir bilgi alamadım. DHL’in e-ticaret/iade ekranında da ismimle arama yaptığımda sonuç bulunamaması nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Küçük çocuklarım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için, bu iki iadenin acilen ev adresimden kurye ile alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Bahar Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Evden İade Kurye Talebim Cevapsız, Çocuklu Ailem Mağdur konulu ve 37070536 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
