DHL Efes Şubesi İade Kargo Saatleri Mağduriyeti

Bugün saat 14.50’de Yakacık DHL Commerce şubesine iade işlemi için gittim. İnternette şubenin kapanış saatinin 15.00 olarak belirtildiğini gördüğüm için bu saatte orada olmama rağmen, çalışanlar 14.30’dan sonra iade alınamayacağını söylediler ve işlemi gerçekleştirmediler. Ayrıca şubeyi telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım.
Mesai saatleri içinde hizmet verilmemesi ve telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. DHL Commerce’ten, şubelerin belirtilen saatlerde hizmet vermesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


13.04.2024 tarihinde Trendyol siparişim için iade işlemi yapmak üzere saat 13.45’te DHL Gemlik şubesine gittim. İnternet sitenizde ve şube bilgisinde cumartesi günleri çalışma saatleri 15.00 olarak belirtiliyor. Ancak şubede bana iadelerin yalnızca 13.00’e kadar kabul edildiği, bu saatten sonra işle...


Bugün saat 14:30’da Esenyurt Tabela DHL teslim noktasına iade kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saati 15:30 olmasına rağmen, bana sistemin kapandığını ve iademi alamayacaklarını söylediler. Kapanış saatinden tam bir saat önce işlemlerin durdurulmasını kabul edemiyorum. Bu durumdan dolayı mağ...

Yorumlar