to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Heriş Seramik tarafından DHL ecom ile gönderilen, 855225820286 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir yönlendirme sorunu yaşamaktayım. Takip ekranında kargonun Alipaşa biriminden çıkıp yaşadığım ilçede yer alan kleopatra birimine geldiği, ardından da oradan tekrar çıkış yaptığı görünüyor. Ancak bu çıkıştan sonra kargomun nereye gittiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Takip numarası üzerinden baktığımda alıcı adresimin de doğru ve net şekilde görünmediğini fark ettim. Teslimat birimi olarak görünen Smirna biriminin ise ikamet ettiğim ilçe ile hiçbir ilgisi bulunmuyor. İçinde porselen tabaklar bulunan bu kargomun nerede olduğu ve hangi birime yönlendirildiği tamamen belirsiz durumda.
DHL ecom’un, kargomu acilen doğru teslimat adresine yönlendirmesini ve kargonun hangi birimlere gidip neden bu şekilde yanlış yönlendirildiğine dair tarafıma detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
DHL ecom ile gelen halı siparişim için 29 Aralık’ta kargomun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak evde sadece kedim var, kameradan da kontrol ettiğimde o saatte ne kapıya gelen ne de zili çalan kimse olmamış. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve kargom orta...
Yorumlar