to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde İstanbul Çobançeşme DHL Commerce şubesinden, standart kargo ile içerisinde kişisel ve birçok şahsi ...elektronik eşyamın bulunduğu orta boy karton kolimi gönderdim. Gönderime ait takip numarası 629959112478 olup, bu işlem için 660 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ka
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen
Bugün 06.03.2026 tarihinde DHL Çobançeşme şubesinden toplam 18 kargo gönder...dim. Dhlecommerce sitesinde yaptığım hesaplamada 1 desi çıkan, yaklaşık 100
16/01/26 Cumartesi Letgo aracılığıyla ürün satışı yapıp, MNG Kargo’ya verdim Çobançeşme yeni Bosna şubesine. Ürün teslim... edilmiş ama parçalanmış; bu ürün şu anda alıcıda. Şimdi buna ne çözüm bulacaksın MNG? Kargo göndermeden önceki fotoğraflarda mevcut. Bu kargolardan nedir bu çektiğimiz
"Teşekkür ederim emine hanıma ilgilendiği için"
05.09.2025 tarihinde, 375125540657 takip numaralı kargom DHL ile gönderildi ve İstanbul Bahçelievler Çobançeşme şubesine... ulaştı. O gün saat 17.08’de bana sadece SMS gönderilerek evde olmadığım ve kargomu şubeden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak, ne bir kere bile arandım ne de kapıma gelindi. Ar
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
MNG Kargo Çobançeşme şubesine 70 metre mesafede olmama rağmen sabah 09.00 itibariyle dağıtıma çıkan kargo saat 13.00 iti...bariyle hala elime ulaşmadı. Gerçekten sormak istiyorum MNG Kargo dağıtıma adrese en yakın yerden değil de nereden dağıtıma çıkıyor. Saat 09.00 dan beri saatlerce evde neyi bekliyo
"Çözüm birikiminden Emine hanımın çabaları sonucunda kargo gecikmeli de olsa teslim edilmiştir. Teşekkürler..."
15.03.2024 te kargoya teslim edilen ürün 20.03.2024 hala teslim edilmedi. Ş...ubede bekletilen paketlerim 5 gün geçmesine rağmen adresime getirilmiyor. İ
"Ayşe hanıma çok teşekkür ediyorum"
Cuma gününden yanlış adrese gönderim yapan MNG Kargo Çobançeşme şubesinde ç**** ve sıla denilen iki şahısla görüşme yapı...p. Hataların kendilerinden olduğunu beyan edip cumartesi günü teslimatının sağlanacağı söylendi ve sonrasında pazartesi şubeden alabilirsiniz denerek oyalandırıldım. Sonrasında şub
"Ayşe hanım sorun hakkında gerekli açıklamaları yaptı. İletişimi için teşekkür ederim."
9 Kasım da gönderdiğim bir kargo hala alıcıya ulaşmamış. Benimle bir takip no paylaşılmadığı için takibini yapamıyorum. ...Dünden beri defalarca Çobançeşme Şubesini aramama rağmen asla ulaşamadım. Konunun çok acil olduğunu çağrı merkezini de defalarca aradığımda benim numaramı aldılar ve şubeye bildire
Van MNG Kurumsal Çobançeşme Şubesi siparişimi teslim etmeyip, üstüne bir de ertesi gün aradığımda 'Tekrar teslimata çıka...rır mısınız?' diye sorduğumda ters ters konuşuyorlar. 'Kırmızı apartman kapınız kilitliymiş, sizi aramışlar fakat ulaşamamışlar.' deniliyor. Oysa apartman kapımız kırmızı değil, si
MNG Kargo 245724636598 numaralı siparişimi şubeler arası ve aktarma merkezleri arasında dolaştırmaya kargomun zarar görm...esine ve ürünlerimi geç almama sebep olmaktadır. Yenibosna şubesine gelmesi gereken kargom Çobançeşme ye gönderilmekte ve her seferinde bu tekrarlanmaktadır. Çok yordular vatandaşı
Çiçek sepetinden verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi 14.7.2023 olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo İstanbul/Ço...bançeşme şubesinden dağıtım şubesi olan Kocaeli/Körfez şubesine geldi fakat dağıtıma çıkartılmadan Hatay/İskenderun/Amanos şubesine gönderildi. 5 gündür sürekli hem MNG Kargo hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.