to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Bafra DHL ecommerce kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yakakent’te yaşıyorum ve merkez bi...r mahalle olmamıza rağmen, kargo araçları bölgeye gelmesine karşın Kozköy Mahallesi’ni teslimat dışı bırakıyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken her seferinde kargolarımı
DHL ile gönderilen 876235555085 takip numaralı kargom bu sabah Bafra dağıtım şubesine ulaştığı halde, adresime sadece 10... dakika mesafede olmasına rağmen sistemleri böyle olduğu gerekçesiyle şubede 1 gün daha gereksiz yere bekletileceği söylendi. Kargom hâlâ teslim edilmedi. DHL ile gelen adrese tes
DHL Kargo ile 686814834160 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun Bafra’daki adresime teslim edi...lmesi gereken kargom 3 gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak göründü, fakat hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bugün ise arandım ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ayak
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkış...ını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi
"E**** Hanım çok teşekkürler ederim onun gayretleri ile var kurye ve Bafra şubesinden kaynaklı sorun bir gün gecikmeli giderildi ancak kargonun genel bakışında değişiklik yok ne yazık ki"
DHL Kargo, iş yerine getirdiği kargoyu telefon ile yaptığım toplantı sırası...nda teslim ettiğinde, çalışan tarafından kimlik numarası ile teslim edilmes
MNG, yeni adıyla DHL Kargo firması, ürünümü dağıtım bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle getirmiyor. Şube değişikliği ist...ediğimde ise ek ücret talep ediliyor. Bulunduğum ilçe ve diğer bütün kargo firmaları haftanın belirli günlerinde bu bölgeye taşımacılık yapıyor. Şube bana 76 km uzaklıkta ve aracım
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Samsun/Bafra MNG Kargo, almış olduğum ürünü adrese teslim edilmesi gerektiğ...i halde getirmedi. Arayıp nedenini sorduğumda, görevli arkadaş adresi bulam
"Şeyma hanıma çok teşekkürler Samsun /Bafra şubesine çok teşekkürler"
MNG Kargo ile anlaşmamız var şirket olarak fakat Samsun Bafra bölgesine gön...derdiğimiz kolimizi 4 gündür teslim edemiyorlar, bahaneler bahaneler. Yoğun
"Nurdan hanım ilgilendi teşekkürler"
"Konuşma sağladığım ve çözümüne ulaşmama yardımcı olan Şeyma Hanım'a çok teşekkür ederim."
"Sibel hanıma ilgisinden ve çözümünden dolayı teşekkür ederim"
MNG Kargo Bafra şubesi dağıtımı çok geç saate teslim ediyor. Bafra şubesi e...vime yakın olmasına rağmen akşam 7 de teslim ediyor. Gün içerisinde işimiz
Kiğılı giyimden aldığım bir ürünü iade etmek için kodu aldım belirtikleri kargo şirketinin -MNG Kargo- Bafra şubesine te...slim ettim. 3 gün sonra tanımadığım bir kişiden bir mesaj geldi. ''bana bir paket göndermişsiniz ama ben sizi tanımıyorum'' yazıyor. Kiğılı giyime gönderdiğim paketi MNG Kargo İsta
"Sorunuma geri dönüş yapıldı ve çözüldü MNG Kargo ve müşteri hizmetlerinden Ayşe Hanım'a güler yüzünden ve saygısından dolayı teşekkür ediyorum ☺️😊😊👏"
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
MNG Kargo Bafra şubesi, 28.10.2024 Pazartesi günü dağıtıma çıktı diyerek me...saj gönderdi. Bugün 30.10.2024 beni arayıp 'Kargonuzu şubeden ne zaman tesl
"Şikayetim üzerine arandım ve irtibata geçilerek kargom geldi. Şikayetim vardan bana yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
MNG Kargo Bafra şubesi, evde olduğumuz halde 'evde yoksunuz' diyerek kargom...u şubeye geri götürüyor ve ben evde olduğum halde beni ne arıyorlar ne de b
Samsun Bafra şubesinde ne zaman MNG'den kargom olsa, geri gideceği zaman haberim oluyor. Daha bugün arkadaşım da aynı şe...yi yaşadı, getirmiyorlar. Üstüne geldi bilgisi de yok. Sonra arayıp almazsanız gidecek diyorlar. Yine kargom var ve dağıtımda gözüküyor ama asla gelmiyor.
"Şikayetim üzerine kargo firması, ürünümü 15 dakika içerisinde teslim etti. İletişimleri de oldukça nazikti. Umarım bir daha böyle bir durum yaşanmaz. Her şey için teşekkür ederim"
28.08.2024 tarihinde Bafra MNG Kargo şubesine ulaşan kargomun dağıtıma çıka...rıldığı, ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi ve
MNG Kargo Samsun Bafra Şubesi, 2 ayrı gönderimizi teslim etmediği halde, 'teslim edildi' statüsüne almış. Kurye kendisi ...teslim edildi imzası atmış ve ismini yazmış. Şubeyi bu tarz nedenlerden dolayı MNG Merkez yönetmeye başladı. Şube Müdürü konuyla ilgileneceklerini, tazmin ile telafi edeceklerini s
İade etmek istediğim ürünün çıkışını yetersiz bilgi bahanesiyle yapmadıkları için ürünüm birkaç gün şubede bekletilmiş. ...Bu yüzden de iade süresi dolmuştur. Ürünümü iade edemediğim gibi tüm zararı da benim karşılamam gerektiğini hatalının ben olduğum söylendi.
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçildi arayan hanımefendi çözüm odaklıydı hatta iki kere arayıp bilgilendirme yaptı teşekkürler"
Samsun Bafra MNG Kargo 2 gündür dağıtımda gözüken kargomu getirmiyor, telef...onlara da bakmıyorlar. Acil lazım olan ürünümü resmen rehin aldılar, araçla
"Çok ilgiliydi. İlgisi için teşekkür ederim sorunum için elinden geleni yaptı"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
