DHL İle Gönderilen Zara İade Kargom Kayıp, Bilgi Ve Tazminat Talebim Karşılanmıyor


22 Ağustos tarihinde Drip Mamba’dan sipariş verdiğim şortun kargosu, İstanbul Yakuplu’dan çıkıp Marmaris MNG Kargo şubesine gelmesi gerekirken transfer aşamasında kayboldu. Sipariş numaram: 926097320208. O günden bu yana tam 14 gün geçti ve kargo hâlâ transferde gözüküyor. DHL ile iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu söylediler. Böyle büyük bir firmanın kargosunun bu şekilde kaybolması kabul edilemez.
Bu süreçte toplam 900 TL ödeme yaptım. Benim beklentim, Drip Mamba’nın aynı ürünleri bana farklı bir kargo firması ile yeniden göndermesidir. DHL’in de ürünün kaybolmasından dolayı sorumluluğu üstlenip Drip Mamba’ya iade yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


Drip Mamba'dan alınan ürünler kargoda diye mesaj geldi. MNG Kargo ile G G isimli kişiye teslim edildi diye. Alıcı adına teslim değil. Kargomuz teslim edilmedi. G G bir isim bile değil. Kargomuz kayıp. Teslim almadık. Drip Mamba'ya WhatsApp'tan yazdım. Cevap bile verilmedi. Ürünler teslim edilmedi. B...

09 Eylül’de internet üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından DHL (MNG) Kargo ile gönderildi. İstanbul Yenibosna şubesine gelen kargom için, evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj aldım. Ertesi gün kurye beni arayarak son dere...


610239458019 numaralı ve 258438823622 numaralı gönderim, Mardin Artuklu şubesinden bütün gün evde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda 'evde yoktunuz' gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi. Bilgi almak için aradığımda ise şube telefonlara cevap vermiyor. Bu du...
Yorumlar