to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo Tekirdağ 100. Yıl şubesi kargoyu zamanında getirmedi 4.4.2026 tar...ihinde teslim edilmesi gereken ürünü öğün hiç gelmediler ve 08.06.2026 günü
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi 100. Yıl Mahallesi Rodosto şubesindeki DHL Kargo’ya 12.03.2026 tarihinde saat 10:39 civarın...da Kayseri’ye 3 çuval numune göndermek için gittim. Öncesinde DHL’in internet sitesine girip üye oldum ve anlaşmalı kargo teklifi üzerinden bir fiyat aldım. Ancak şubeye gittiğimde
2437225503 müşteri numarası ile yaklaşık bir yıldır DHL Kargo ile çalışıyor...um. Aylık kampanyalarıma bağlı olarak 700 ile 1000 adet arasında kargo gönd
DHL Kargo Gönen şubesi hakkında şikayetçiyim. Eskiden MNG Kargo olan işletme DHL’ye geçtikten sonra, bireysel olarak ald...ığım tüm kargolarım ve aynı iş yerinde bulunduğum arkadaşlarımın kargoları sürekli “şubeden teslim” e çevriliyor. 100. Yıl Mahallesi’indeki iş yerim şubeye yalnızca yaklaşık 5 daki
"Teşekkürler"
130407309023 takip numaralı kargom DHL e com tarafından 23/10/2025 tarihind...e “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde işaretlen
DHL ile gönderilen kargom, 1 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmeden iade edilm...iş. Rahatsızlığım nedeniyle evden çıkamadığım için sürekli evdeydim ve bu süreçte bana hiçbir şekilde ne arama, ne mesaj, ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kargonun ad
"Teşekkürler."
"Teslimat sağlandı. Çözüm ekibinden Ayşe hanım tarafımla iletişime geçip süreçle bizzat ilgilenmiştir, ilgi alakasından, benimle kurduğu empati ve yumuşak tavırlı iletişiminden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım hediye ürün MNG Kargo tarafından teslim edil...di olarak bildirildi; ancak hediye ürünün teslim edilmediği, hediye ettiğim
Hayatımda bu kadar kötü bir kargo acentesiyle karşılaşmadım. Beş yıl boyunca başka bir şirketle çalıştım ve çalışanlar y...ardımcı ve güler yüzlüydü. Ancak Arnavutköy Taşoluk şubesindeki iki bayan çalışan, müşteriye yardımcı olmaktan çok uzaklar; güler yüz göstermiyorlar. Taşoluk MNG Kargo'nun Google y
"Yavuz beye çok teşekkür ediyorum işini profesyonelliğiyle yaptığı için... Umarım her şubede beyefendi gibi yapıcı insanlar olur 🙏🏼"
Tekirdağ il merkezinde MNG Kargo'nun şubeleri şehir merkezinde insanların kolayca ulaşabileceği yerlerdeyken, şimdi şube...leri kaldırıp adeta şehrin iki uç noktasına taşımışlar. Rodosto şubesi tamamen alakasız bir yerde. İnsanlar oraya ancak araç kullanarak ulaşabiliyorlar. Amazon'dan aldığım ürünleri
MNG Kargo ile ilgili bir sorun yaşadım. Kaybolan bir ürünüm için hâlâ tazmin işlemini yapacaklar; alt tarafı 100 TL'lik ...bir ürünün parasını iade edecekler. Neredeyse bir sene olacak, yıl bitiyor; bir türlü sonuç alamadım. Dönüş yapacaklardı, sözde bir e-posta yolladılar, ama açılmıyor. Şube yardımcı
MNG Kargo alınteri şubesini ilk hatalı yönlendirme yaptıklarını fark ettiğimde aramama rağmen yine de farklı şubelerine ...transfer ettiler. Ve bu hatalı işlem, diğer şube tarafından kabul edilemeyerek doğru şubeye sevk edilmesi gerekirken (onları da arayıp bilgi vermeme rağmen) yine alınteri şubesine
MNG Kargo firmasına yaklaşık 2 yıldır bir şikayetimi dile getiriyorum ancak çözüm sağlandı diyerek sorunumu çözmüyorlar.... Bulunduğum lokasyona gelen kargolar yanlış dağıtım merkezine gelerek ana merkeze geri gidiyor. Tekrardan ana merkez doğru merkeze kargoluyor bu da kargo tesliminde gecikmeye sebep
Teslim edilmeyen ürün teslim edildi olarak gözüküyor. Uygulama benden para ...kesecek. Safranbolu şubesi dağıtıma çıkarmayıp şubeden almamı söylüyor. Der
Karabük 100. Yıl MNG Kargo dağıtım kargomu 2 sefer kapıya gönderildi. Evde bulunamadı mesajı geldi ama ne yazık ki kapım...ız hiç çalınmadı evde olduğum halde telefonla aranmadık. Ta nasıl bir hizmet bu. Kargomuzu eve teslim olarak işaretliyoruz kargomuzun peşinden koşuyoruz.
"Muhammed beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Karabük 100. Yıl Mahallesi'nde oturuyorum MNG Kargo üzerinden bir kargom va...rdı ancak Karabük'te iki tane MNG Kargo var ve benim yaşadığım yere bakmaya
"Sinan Bey e ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilendi. MNG Kargo ile bir daha çalışmak istemiyordum, fakat Sinan Bey in ilgisinden dolayı fikrim olumlu anlamda değişti. Keşke herkes Sinan Bey gibi işini güzel yapsa. Teşekkür ederim Sinan Bey."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.
